Última actualización: 25 agosto 2025
Elige tu ubicación para comprobar la disponibilidad del producto y las opciones de envío para tu región.
Esto no afecta tu país de entrega. Puedes establecer tus preferencias de entrega por separado.
Esto establece cómo se muestran los precios. Podrás pagar en esta moneda al finalizar la compra.
Entendiendo las regulaciones específicas de cada país y la disponibilidad de productos para tus pedidos.
Productos que se pueden enviar a tu país seleccionado sin restricciones.
Productos con restricciones de envío debido a regulaciones locales.
Verificando la disponibilidad del producto para tu país.
Los productos médicos están regulados de manera diferente en cada país. Algunos productos pueden requerir licencias específicas o no cumplir con los requisitos regulatorios locales.
Una vez que se realiza un pedido, no se puede cambiar el país de entrega. Asegúrate de seleccionar el país correcto antes de finalizar la compra.
Selecciona primero tu país de entrega. Los productos mostrarán el estado de disponibilidad con marcas de verificación verdes para los artículos disponibles y cruces rojas para los artículos restringidos.
Nuestra Transform Box es un paquete completo de inicio diseñado para apoyarte en tu camino hacia la salud. Incluye los productos esenciales, orientación y soporte de seguimiento opcional que necesitas para comenzar tu tratamiento con confianza.
Entregado directamente a tu hogar, la Transform Box combina comodidad con soluciones aprobadas por expertos, ayudándote a dar el primer paso hacia un cambio duradero.
Tu tratamiento incluye todo, desde tu consulta online hasta la entrega en tu puerta. Un precio simple, sin sorpresas, sin costes ocultos, sin pasos adicionales.
Nuestros médicos colegiados revisan tu cuestionario de salud y emiten tu receta si es médicamenteo apropiado. Tu pedido se procesa y se entrega de forma discreta, todo incluido en un precio transparente y todo en uno.
Antes de recibir este producto, primero tendrás una videoconferencia segura con un médico especializado en atención sanitaria para personas trans.
Durante esta consulta, el médico revisará tu historial médico y necesidades personales. Si el tratamiento se considera seguro y adecuado para ti, se emitirá una receta de inmediato.
Tu pedido será procesado y entregado sin pasos adicionales ni costos ocultos.
Nuestro equipo médico experimentado proporciona atención sanitaria segura, confidencial y personalizada para personas trans. Cada plan de tratamiento se adapta a tus necesidades y objetivos individuales.
Una discusión completa con un especialista en género sobre tus objetivos, historial médico y expectativas.
Tu médico crea un plan de tratamiento específicamente adaptado a tus necesidades, incluyendo el tipo de medicamento y la dosis.
Si es médicamente apropiado, se emite tu receta y tu medicamento se entrega discretamente en tu puerta.
Consultas de seguimiento regulares para monitorear tu progreso y ajustar tu tratamiento según sea necesario.
Seguro y confidencial
Todas las consultas están protegidas por la confidencialidad médico-paciente. Tu información personal y médica está encriptada y nunca se compartirá sin tu consentimiento explícito.
Nuestros servicios de atención para personas trans están disponibles en toda Europa y el Reino Unido. Reserva una consulta para comenzar tu viaje.
En algunos casos, Transtoyou está obligado por ley a verificar tu identidad antes de poder procesar tu pedido. Este paso se aplica principalmente al solicitar medicamentos con receta o al reservar una consulta con uno de nuestros médicos.
Sube una foto de tu documento de identificación (pasaporte, carnet de conducir o DNI)
Nuestro sistema de verificación comprueba tus datos en minutos
Una vez confirmado, tu pedido o consulta puede continuar sin demora
Tus datos están seguros
Este paso garantiza que las recetas se emitan y dispensen de manera segura, y que los tratamientos se entreguen a la persona correcta. Todos los datos están encriptados y se manejan de acuerdo con los estándares de privacidad de la UE.
Las regulaciones médicas de la UE y el Reino Unido requieren la verificación de identidad para medicamentos con receta. Esto garantiza tu seguridad y asegura que los medicamentos se dispensen a la persona correcta.
Añade tus productos al carrito y completa el proceso de pago como de costumbre.
Introduce tu número de identificación nacional en la configuración de tu cuenta. El tipo de identificación depende de tu país (por ejemplo, BSN, NINO, Número Nacional).
Una vez verificado, tu pedido es aprobado y procesado para el envío a tu dirección.
Tu número de identificación está protegido con los más altos estándares de seguridad y se maneja en total cumplimiento con las regulaciones del GDPR.
Puedes gestionar tus datos de identificación en cualquier momento en la configuración de tu cuenta bajo Verificación.
Ciertos tratamientos requieren una receta médica válida. En Transtoyou tienes dos formas de proceder:
Si tu médico ya ha prescrito tu tratamiento, puedes subir el archivo de la receta durante el proceso de compra. Nuestro equipo lo revisará y aprobará tu pedido rápidamente.
Si aún no tienes una receta, puedes concertar una breve consulta en línea con uno de nuestros médicos. Durante esta cita, el médico revisa tu situación de salud y, si es médicamente apropiado, emite una receta que se utilizará directamente para tu pedido.
Una vez que la receta sea validada, tu medicamento será dispensado por una farmacia autorizada y enviado de manera discreta a tu dirección.
Cuando tu tratamiento requiere una receta, se aplican los siguientes pasos:
Después de subirla o de la videoconferencia, nuestro equipo verifica tu receta
Una vez aprobada, tu medicamento se prepara en una farmacia autorizada
Los pedidos se envían en empaques simples y sin marca para proteger tu privacidad
Dependiendo de tu país, la entrega suele tardar de 2 a 5 días laborables en toda Europa
Siempre recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para seguir tu envío. Si tu receta no es aprobada, no se enviará ningún medicamento y se te informará de inmediato.
Para productos sin receta, como suplementos, productos de bienestar o artículos de nutrición, el proceso es más rápido:
Tu pedido se confirma tan pronto como se completa el pago
Los productos se empaquetan y se preparan para el envío sin comprobaciones de receta
Los pedidos se envían en un embalaje discreto y se envían con seguimiento
Dependiendo de tu ubicación, la entrega normalmente tarda de 2 a 4 días laborables dentro de Europa
Esto te permite recibir productos de bienestar y nutrición de forma rápida y segura, sin pasos adicionales.
En Transtoyou, todos los pagos se procesan de forma segura y deben completarse antes de que tu pedido pueda ser enviado o tu consulta confirmada.
Todas las transacciones están encriptadas y se procesan de inmediato
No se almacenan detalles de pago sensibles en nuestros servidores
Siempre recibirás un correo electrónico de confirmación después de un pago exitoso
Note: Una vez que se reciba tu pago, tu pedido pasará directamente a nuestros médicos.
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Conéctate con médicos colegiados a través de nuestros servicios en línea seguros y flexibles. Elige el formato de consulta que se adapte a tus necesidades.
Habla con un médico certificado en una videoconferencia segura y recibe asesoramiento médico profesional adaptado a ti.
Reserva un seguimiento con el mismo médico dentro de los 2 meses posteriores a tu última videoconferencia y recibe una tarifa reducida.
Envía resultados de laboratorio, informes de pruebas u otros documentos médicos para revisión profesional.
Obtén un certificado oficial para trabajo, viaje o escuela.
Todas las consultas son realizadas por profesionales médicos colegiados y protegidas por la confidencialidad médico-paciente. Tu información de salud está encriptada y segura.
¿Necesitas una receta sin solicitar un producto? Completa un breve cuestionario médico y un médico colegiado revisará tu solicitud. Si es aprobada, se emitirá tu receta para usar en cualquier farmacia de tu elección.
Si solicitas un tratamiento que requiere receta, la revisión médica ya está incluida. Solo necesitas este servicio si deseas una receta independiente.
Obtén una nueva receta tras una revisión médica por parte de nuestros médicos colegiados.
Renueva una receta existente con un rápido chequeo médico.
Obtén solo la receta. Puedes usarla en cualquier farmacia para comprar el medicamento.
Tranquilidad total: revisión médica, entrega a domicilio y reembolso completo si no es aprobada.
Renovación rápida para necesidades urgentes
PróximamenteSuministro de varios meses para mayor comodidad
PróximamenteTodas las recetas se emiten de acuerdo con las directrices médicas de la UE y el Reino Unido.
Aunque nuestras recetas cumplen con todos los requisitos médicos, algunas farmacias locales pueden no aceptar recetas de médicos basados en otro país.
Si esto sucede, puedes solicitar un ajuste o aclaración a nuestro equipo médico sin coste adicional.
Si prefieres orientación médica antes de solicitar un producto, puedes reservar una consulta en línea con uno de nuestros médicos. Este es un paso opcional que te brinda asesoramiento profesional antes de decidir proceder con el tratamiento.
Consulta segura cara a cara
Consulta de texto en tiempo real
Elige un horario que se ajuste a tu agenda, y todo se realiza en línea, sin necesidad de desplazamientos.
Este servicio está diseñado para pacientes que desean confirmar su situación con un médico antes de adquirir su tratamiento.
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