1. Tilauksen tekeminen

1

Valitse tuotteesi

2

Lääkärin arvio RX-tuotteille

  • Laillistettu lääkäri tarkistaa tietosi varmistaakseen, että hoito on turvallista ja sopivaa.
  • Jos hyväksytään, digitaalinen resepti lähetetään suoraan yhdelle kumppaniapteekistamme.
3

Turvallinen maksaminen

  • Maksa turvallisesti useilla vaihtoehdoilla – katso Maksuvaihtoehdot.
  • Tilauksille maksut käsitellään automaattisesti valitsemasi toimitusaikataulun mukaan.

2. Tilauksesi käsittely

Reseptilääkkeet

Lähetetään vain lääkärin hyväksynnän ja reseptin vahvistamisen jälkeen.

Ilman reseptiä olevat tuotteet

Käsitellään heti maksun vahvistamisen jälkeen.

Laatutakuu

Kaikki tilaukset valmistellaan ja pakataan laillistettujen EU-apteekkien toimesta, jotka täyttävät tiukat turvallisuus- ja laatustandardit.

3. Toimitus ja lähetys

Missä toimitamme

Useisiin maihin Euroopassa ja Isossa-Britanniassa, katso Kuinka toimimme täydellinen lista.

Toimitusajat

Voit odottaa pakettisi saapuvan 1 – 3 arkipäivää sen jälkeen, kun se on noudettu kuriiripalvelulta.

4. Tilauksen seuranta

Kun pakettisi lähtee apteekista, saat sähköpostitse seuranta- ja jäljityslinkin. Voit:

Seurata lähetystä Transtoyou-sovelluksemme kautta.

Katsoa arvioitua toimituspäivääsi.

Säätää toimitustietoja (jos kuriiri tukee tätä).

5. Huomaamaton pakkaus

Yksityisyytesi on meille tärkeää.

Kaikki tilaukset lähetetään huomaamattomassa, ilman brändiä olevassa pakkauksessa, jossa ei ole viittauksia sisällöstä.

6. Toimitusongelmat tai viivästykset

Jos tilauksesi viivästyy, katoaa tai saapuu vahingoittuneena:

Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme tilausnumerosi kanssa.

Koordinoimme apteekin ja kuriirin kanssa.

Korvaukset tai palautukset käsitellään Palautus- ja hyvityskäytäntö mukaisesti.

Tärkeää tietoa

  • Reseptivaatimus: Reseptitilaukset lähetetään vain lääkärin hyväksynnän jälkeen.
  • Puuttuvat tiedot: Puuttuva tai virheellinen tieto voi viivästyttää käsittelyä.
  • Tulli tarkastukset: Jotkut rajat ylittävät toimitukset saattavat vaatia lisäselvityksiä, mikä voi pidentää toimitusaikoja.

Usein kysytyt kysymykset – Tilaus ja toimitus

Kuinka kauan toimitus kestää verkkoresepteille Euroopassa?

Toimitus kestää yleensä 1-3 arkipäivää, kun pakettisi on noudettu kuriiripalvelun toimesta.

Voinko seurata verkkotilaustani?

Kyllä. Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on Seuranta-linkki, jotta voit seurata pakettiasi reaaliajassa.

Tarjoaako Transtoyou huomaamatonta lähettämistä lääkkeille?

Ehdottomasti. Kaikki tilaukset lähetetään tavallisessa, ilman brändiä olevassa pakkauksessa ilman viittauksia sisältöön.

Minne Transtoyou toimittaa?

Toimitamme useisiin Euroopan maihin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Katso 'Kuinka toimimme' -sivultamme täydellinen lista saatavilla olevista kohteista.

Entä jos tilaukseni viivästyy tai katoaa?

Jos tilauksesi viivästyy tai katoaa, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme. Tutkimme asian ja tarvittaessa järjestämme korvauksen tai palautuksen palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.

Tarvitsetko lisää apua?

Asiakastukitiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä tilauksista ja toimituksista.

Vieraile apukeskuksessa

Valmis tilaamaan?

Koe nopea, turvallinen ja huomaamaton terveydenhuollon toimitus ympäri Eurooppaa.

Selaa hoitoja Osta terveys tuotteita