Verkkopohjainen terveyskysely
Pyydä hoitoa suoraan verkkopohjaisen terveyskyselyn kautta
Jos tiedät jo, mitä hoitoa tai lääkitystä tarvitset, voit täyttää verkkopohjaisen terveyskyselyn heti.
Kuinka se toimii:
Valitse haluamasi tuote tai hoito.
Täytä terveyskysely tiedoilla terveydestäsi, lääkityksestäsi ja oireistasi.
Itsenäinen, rekisteröity lääkäri tarkistaa pyyntösi 24 tunnin kuluessa.
Jos hyväksytään, resepti lähetetään turvallisesti ja automaattisesti yhdelle yhteistyöapteekistamme.
Apteekki valmistaa lääkkeesi ja lähettää sen huomaamattomasti osoitteeseesi.
Ihanteellinen, jos:
- Tiedätkö jo, mikä lääke tai hoito tarvitset
- Haluatko pyytää reseptin uusimista aiemmin hyväksytylle hoidolle
- Et tarvitse laajaa vastaanottoa tai videokonsultaatiota
- Haluatko, että reseptisi tarkastetaan nopeasti ja helposti verkossa
Vinkki: Täytä kyselylomake mahdollisimman täydellisesti ja vastaa nopeasti lääkärin mahdollisiin lisäkysymyksiin viivästysten välttämiseksi.
Videokonsultaatio
Henkilökohtaista neuvontaa verkossa lääkärin videokonsultaatiossa
Et ole varma, mikä hoito sopii sinulle? Varaa verkkovastaanotto yhdeltä lääkärimme. Aikatauluta vastaanottosi helposti verkkosivustollamme tai lataa Transtoyou-sovellus nopeaa pääsyä varten.
Kuinka se toimii:
Kirjaudu sisään sovittuna aikana turvallisen videoyhteyden kautta.
Keskustele oireistasi, toiveistasi ja sairaushistoriastasi suoraan lääkärin kanssa.
Lääkäri määrittää heti oikean hoidon ja lataa reseptin Transtoyou-tilillesi.
Maksat sitten verkossa lääkkeestä, jonka jälkeen yhteistyöapteekki käsittelee reseptin ja lähettää lääkkeesi.
Videovastaanotto on ihanteellinen, jos:
- Suosit henkilökohtaista kontaktia lääkärin kanssa
- Haluat lisätietoja mahdollisista hoidoista
- Harkitset uutta hoitoa
- Tarvitset pääsyn hoitoihin, jotka ovat saatavilla vain videovastaanoton kautta
Tuotteet, jotka ovat saatavilla vain videovastaanoton kautta
Tärkeää tietoa
Joidenkin tuotteiden ja hoitojen määrääminen voi tapahtua vain etävastaanoton kautta. Tämä voi johtua lainsäädännöllisistä vaatimuksista tai siitä, että lisälääkärintarkastuksia tarvitaan.
Tuotesivulla ilmoitetaan aina selkeästi, jos etävastaanotto on tarpeen.
Turvallinen, huomaamaton ja luotettava
Kaikki pyynnöt tarkistaa itsenäiset, rekisteröidyt lääkärit
Reseptit lähetetään turvallisesti suoraan akkreditoiduille partneriapteekeille
Huomaamaton, nopea toimitus 1–3 työpäivän kuluessa lääkärin hyväksynnästä
Täysin GDPR- ja lääketieteellisten lakien mukainen
Transtoyoun avulla järjestät lääkärinhoitosi omalla tavallasi — nopeasti, turvallisesti ja ilman turhia odotusaikoja.
Usein kysytyt kysymykset vastaanottoprosessista
Kuinka kauan lääkärin arviointi kestää verkkoterveyskyselyssä?
Yleensä saat vastauksen muutaman tunnin kuluessa, viimeistään 24 tunnin sisällä maksusta.
Onko tietojeni vaihto turvallista?
Kyllä, käytämme turvallisia yhteyksiä ja noudatamme kaikkia Euroopan tietosuoja- ja lääkinnällisen turvallisuuden standardeja.
Voinko tehdä vastaanoton puhelimellani?
Ehdottomasti. Transtoyou-sovelluksemme kautta voit täyttää kyselylomakkeen ja suorittaa videovastaanoton.
Paljonko videovastaanotto maksaa?
Hinta näkyy aina varatessasi aikaa. Nämä kustannukset sisältävät lääkärin vastaanoton, mutta eivät lääkkeitä.
Kattavatko vakuutukseni vastaanotot?
Useimmissa tapauksissa eivät, sillä toimimme standardin mukaisen vakuutettujen terveydenhuoltojärjestelmän ulkopuolella. Tarkista aina vakuutusyhtiöltäsi.
Tarvitsenko aina videovastaanoton, vai voinko käyttää vain kyselylomaketta?
Useimmissa hoidoissa verkkopohjainen terveyskyselylomake riittää. Joidenkin tuotteiden osalta vaaditaan kuitenkin videovastaanotto – tämä ilmoitetaan aina tuotteen sivulla.
Voiko joku muu tehdä vastaanoton puolestani?
Ei, lääkinnällisistä ja oikeudellisista syistä vastaanoton on aina suoritettava potilaan itse.
Mitä tapahtuu, jos lääkäri hylkää pyyntöni?
Saat ilmoituksen, ja riippuen vastaanoton tyypistä, mahdollinen hyvitys voidaan myöntää. Katso palautus- ja hyvityskäytäntömme lisätietoja varten. Palautus- ja hyvityskäytäntö
Mitä minun pitäisi valmistella videovastaanottoa varten?
Toimiva kamera ja mikrofoni (puhelin, tabletti tai tietokone), vakaa internet-yhteys ja kaikki ajankohtaiset lääkärintiedot, kuten lääkkeiden luettelot tai testitulokset.
Voinko saada vastaanoton toisella kielellä?
Kyllä, työskentelemme lääkärien kanssa eri maissa ja kielillä. Näet saatavilla olevat kielet varatessasi vastaanottoasi.
Kuinka nopeasti saan lääkkeeni vastaanoton jälkeen?
Useimmissa tapauksissa tilauksesi käsitellään heti hyväksynnän jälkeen, ja saat sen 1–3 työpäivän kuluessa sijainnistasi riippuen.
Saanko rahani takaisin, jos lääkäri hylkää pyyntöni?
Kyllä, jos pyyntösi hylätään ja olet täyttänyt terveyskyselylomakkeen täysin ja totuudenmukaisesti, saat täyden hyvityksen. Tämä ei koske tapauksia, joissa olet antanut virheellisiä, puutteellisia tai harhaanjohtavia tietoja.
Hyvitetäänkö videovastaanoton kustannukset, jos minulle ei määrätä mitään?
Ei, videovastaanoton kustannuksia ei hyvitetä, vaikka lääkäri ei määrää reseptiä. Kaikki ennakkoon maksetut tuotekustannukset kuitenkin hyvitetään kokonaisuudessaan.
Tarvitsetko lisää apua?
Asiakaspalvelutiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä vastaanottoprosessista.
Valmis aloittamaan vastaanottosi?
Valitse sinulle parhaiten sopiva vastaanottotapa.
