O que acontece se meu pedido for recusado pelo médico?

Se um médico determinar que o medicamento solicitado não é adequado para você por motivos médicos, você receberá um reembolso total do custo do medicamento.

No entanto, se você forneceu informações falsas ou enganosas em seu questionário médico ou verificação de identidade, nenhum reembolso será emitido.

Se você optou por uma consulta por vídeo, a taxa de consulta não é reembolsável, independentemente de um receituário ser emitido.