Última atualização: 25 Agosto 2025
Escolhe a tua localização para verificar a disponibilidade do produto e as opções de envio para a tua região.
Isto não afeta o teu país de entrega. Podes definir as tuas preferências de entrega separadamente.
Isto define como os preços são exibidos. Poderás pagar nesta moeda na finalização da compra.
Compreender as regulamentações específicas de cada país e a disponibilidade dos produtos para as tuas encomendas.
Produtos que podem ser enviados para o teu país selecionado sem restrições.
Produtos com restrições de envio devido a regulamentações locais.
A verificar a disponibilidade do produto para o teu país.
Os produtos médicos são regulados de forma diferente em cada país. Alguns produtos podem exigir licenças específicas ou podem não cumprir os requisitos regulamentares locais.
Uma vez que uma encomenda é feita, o país de entrega não pode ser alterado. Por favor, assegura-te de selecionar o país correto antes de finalizar a compra.
Seleciona primeiro o teu país de entrega. Os produtos mostrarão o estado de disponibilidade com marcas de verificação verdes para itens disponíveis e cruzes vermelhas para itens restritos.
A nossa Transform Box é um pacote inicial completo desenhado para te apoiar na tua jornada de saúde. Inclui os produtos essenciais, orientação e apoio opcional que precisas para começares o teu tratamento com confiança.
Entregue diretamente na tua casa, a Transform Box combina conveniência com soluções aprovadas por especialistas, ajudando-te a dar o primeiro passo em direção a uma mudança duradoura.
O teu tratamento inclui tudo, desde a tua consulta online até à entrega à porta. Um preço simples, sem surpresas, sem custos ocultos, sem passos adicionais.
Os nossos médicos licenciados analisam o teu questionário de saúde e emitem a tua receita se for clinicamente apropriado. A tua encomenda é então processada e entregue de forma discreta, tudo incluído num preço transparente e tudo-em-um.
Antes de receber este produto, terás primeiro uma teleconsulta segura com um médico experiente em cuidados de saúde para pessoas trans.
Durante esta consulta, o médico irá rever o teu histórico médico e necessidades pessoais. Se o tratamento for considerado seguro e adequado para ti, uma receita será emitida imediatamente.
A tua encomenda será então processada e entregue sem passos adicionais ou custos ocultos.
A nossa equipa médica experiente fornece cuidados de saúde transgénero seguros, confidenciais e personalizados. Cada plano de tratamento é adaptado às tuas necessidades e objetivos individuais.
Uma discussão abrangente com um especialista em género sobre os teus objetivos, histórico médico e expectativas.
O teu médico cria um plano de tratamento especificamente adaptado às tuas necessidades, incluindo tipo de medicamento e posologia.
Se for medicamente apropriado, a tua receita é emitida e o teu medicamento é entregue discretamente à tua porta.
Consultas de acompanhamento regulares para monitorizar o teu progresso e ajustar o tratamento conforme necessário.
Seguro e Confidencial
Todas as consultas estão protegidas pela confidencialidade médico-paciente. A tua informação pessoal e médica está encriptada e nunca será partilhada sem o teu consentimento explícito.
Os nossos serviços de cuidados para pessoas trans estão disponíveis em toda a Europa e no Reino Unido. Marca uma consulta para começar a tua jornada.
Em alguns casos, a Transtoyou é obrigada por lei a verificar a tua identidade antes de processar a tua encomenda. Este passo aplica-se principalmente ao encomendar medicamentos sujeitos a receita médica ou ao marcar uma consulta com um dos nossos médicos.
Carrega uma foto do teu documento de identificação (passaporte, carta de condução ou cartão de cidadão)
O nosso sistema de verificação verifica os teus dados em minutos
Uma vez confirmado, a tua encomenda ou consulta pode prosseguir sem demora
Os teus dados estão seguros
Este passo garante que as receitas são sempre emitidas e dispensadas de forma segura, e que os tratamentos são entregues à pessoa certa. Todos os dados são encriptados e tratados de acordo com os padrões de privacidade da UE.
As regulamentações médicas da UE e do Reino Unido exigem a verificação de identidade para medicamentos sujeitos a receita. Isso garante a sua segurança e assegura que os medicamentos sejam dispensados à pessoa correta.
Adiciona os teus produtos ao carrinho e completa o processo de checkout como de costume.
Insere o teu número de identificação nacional nas definições da tua conta. O tipo de ID depende do teu país (por exemplo, BSN, NINO, Número Nacional).
Uma vez verificada, a tua encomenda é aprovada e processada para envio para a tua morada.
O teu número de identificação está protegido com os mais altos padrões de segurança e tratado em total conformidade com as regulamentações do RGPD.
Podes gerir os teus dados de identificação a qualquer momento nas definições da tua conta, em Verificação.
Certos tratamentos requerem uma receita médica válida. Na Transtoyou, tens duas formas de proceder:
Se o teu médico já prescreveu o teu tratamento, podes fazer o upload do ficheiro da receita durante a finalização da compra. A nossa equipa irá revê-la e aprovar a tua encomenda rapidamente.
Se ainda não tens uma receita, podes agendar uma breve teleconsulta com um dos nossos médicos. Durante esta consulta, o médico analisa a tua situação de saúde e, se for clinicamente apropriado, emite uma receita que será utilizada diretamente para a tua encomenda.
Uma vez validada a receita, o teu medicamento é dispensado por uma farmácia licenciada e enviado discretamente para a tua morada.
Quando o teu tratamento requer uma receita, aplicam-se os seguintes passos:
Após o upload ou teleconsulta, a tua receita é verificada pela nossa equipa
Uma vez aprovada, a tua medicação é preparada numa farmácia licenciada
As encomendas são enviadas em embalagens simples e sem marca para proteger a tua privacidade
Dependendo do teu país, a entrega normalmente leva de 2 a 5 dias úteis em toda a Europa
Receberás sempre um código de rastreio por email para acompanhar a tua encomenda. Se a tua receita não for aprovada, nenhum medicamento será enviado e serás informado de imediato.
Para produtos sem receita, como suplementos, produtos de bem-estar ou itens de nutrição, o processo é mais rápido:
A tua encomenda é confirmada assim que o pagamento é concluído
Os produtos são embalados e preparados para envio sem verificações de receita
As encomendas são enviadas em embalagens discretas e enviadas com rastreamento
Dependendo da tua localização, a entrega normalmente demora de 2 a 4 dias úteis dentro da Europa
Isto permite-te receber produtos de bem-estar e nutrição de forma rápida e segura, sem passos adicionais.
Na Transtoyou, todos os pagamentos são processados de forma segura e devem ser concluídos antes que a tua encomenda possa ser enviada ou a tua consulta confirmada.
Todas as transações são encriptadas e processadas imediatamente
Nenhum detalhe de pagamento sensível é armazenado nos nossos servidores
Receberás sempre uma confirmação por email após o pagamento bem-sucedido
Note: Assim que o teu pagamento for recebido, a tua encomenda passa diretamente para os nossos médicos.
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Conecta-te com médicos licenciados através dos nossos serviços online seguros e flexíveis. Escolhe o formato de consulta que melhor se adapta às tuas necessidades.
Fala com um médico certificado numa teleconsulta segura e recebe aconselhamento médico profissional adaptado a ti.
Marca um seguimento com o mesmo médico dentro de 2 meses da tua teleconsulta mais recente e recebe uma taxa reduzida.
Submete resultados de exames, relatórios de testes ou outros documentos médicos para revisão profissional.
Obtém um certificado oficial para trabalho, viagem ou escola.
Todas as consultas são realizadas por profissionais médicos licenciados e protegidas pela confidencialidade médico-paciente. As tuas informações de saúde estão encriptadas e seguras.
Precisas de uma receita sem encomendar um produto? Completa um breve questionário médico e um médico licenciado irá rever o teu pedido. Se aprovado, a tua receita será emitida para uso em qualquer farmácia à tua escolha.
Se encomendares um tratamento que requer uma receita, a revisão médica já está incluída. Apenas precisas deste serviço se quiseres uma receita independente.
Obtém uma nova receita após uma revisão médica pelos nossos médicos licenciados.
Renova uma receita existente com uma rápida verificação médica.
Obtém apenas a receita. Podes usá-la em qualquer farmácia para comprar o medicamento.
Tranquilidade total: revisão médica, entrega ao domicílio e reembolso total se não aprovado.
Renovação rápida para necessidades urgentes
Em BreveFornecimento de vários meses para conveniência
Em BreveTodas as receitas são emitidas de acordo com as diretrizes médicas da UE e do Reino Unido.
Embora as nossas receitas cumpram todos os requisitos médicos, algumas farmácias locais podem não aceitar receitas de médicos baseados em outro país.
Se isso acontecer, podes solicitar um ajuste ou esclarecimento à nossa equipa médica sem custo adicional.
Se preferires orientação médica antes de encomendar um produto, podes marcar uma consulta online com um dos nossos médicos. Este é um passo opcional que te dá aconselhamento profissional antes de decidires prosseguir com o tratamento.
Consulta segura cara a cara
Consulta de texto em tempo real
Escolhes um horário que se adapta à tua agenda, e tudo acontece online – sem necessidade de deslocação.
Este serviço é destinado a doentes que gostariam de confirmar a sua situação com um médico antes de adquirirem o seu tratamento.
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Para manter o sistema justo para todos, temos algumas regras simples:
A tua privacidade é importante. Usamos um hash seguro dos dados dos visitantes para detectar duplicados – nunca armazenamos endereços IP reais ou informações pessoais dos visitantes. Todo o rastreamento está totalmente em conformidade com o RGPD.
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