Chestionar medical online
Solicită tratament direct printr-un chestionar medical online
Dacă știi deja ce tratament sau medicament ai nevoie, poți completa imediat un chestionar medical online.
Cum funcționează:
Selectează produsul sau tratamentul dorit.
Completează chestionarul medical cu informații despre sănătatea ta, utilizarea medicamentelor și simptomele.
Un medic independent, înregistrat, va revizui solicitarea ta în termen de 24 de ore.
Dacă este aprobat, rețeta va fi trimisă în siguranță și automat către una dintre farmaciile noastre partenere.
Farmacia va pregăti medicamentul tău și îl va expedia discret la adresa ta.
Ideal dacă:
- Știi deja ce medicament sau tratament ai nevoie
- Vrei să soliciți o reînnoire a rețetei pentru un tratament aprobat anterior
- Nu ai nevoie de o consultație extinsă sau de o întâlnire video
- Vrei ca rețeta ta să fie revizuită rapid și ușor online
Tip: Completează chestionarul cât mai complet posibil și răspunde prompt la orice întrebări suplimentare din partea medicului pentru a evita întârzierile.
Consultație video
Sfaturi personalizate printr-o consultație video online cu un medic
Nu ești sigur ce tratament ți se potrivește? Programează o consultație video online cu unul dintre medicii noștri. Programează-ți ușor întâlnirea prin intermediul site-ului nostru sau descarcă aplicația Transtoyou pentru un acces mai rapid.
Cum funcționează:
Conectează-te la ora programată prin intermediul conexiunii noastre video securizate.
Discută despre simptomele tale, dorințele și istoricul medical direct cu medicul.
Medicul va determina imediat tratamentul potrivit și va încărca rețeta în contul tău Transtoyou.
Apoi, plătești online pentru medicament, după care o farmacie partener procesează rețeta și expediază medicamentul.
O consultație video este ideală dacă:
- Preferi contactul personal cu un medic
- Vrei mai multe informații despre posibile tratamente
- Ieși în considerare un nou tratament
- Ai nevoie de acces la tratamente disponibile doar prin consultație video
Produse disponibile doar prin consultație video
Informații importante
Unele produse și tratamente pot fi prescrise doar printr-o consultație video. Acest lucru poate fi din cauza cerințelor legale sau pentru că sunt necesare verificări medicale suplimentare.
Pagina produsului va indica întotdeauna clar dacă este necesară o consultație video.
Sigur, discret și de încredere
Toate solicitările sunt revizuite de medici independenți, autorizați
Rețetele sunt trimise în siguranță direct farmaciilor noastre partenere acreditate
Livrare discretă și rapidă în termen de 1–3 zile lucrătoare după aprobarea medicului
Complet conform cu GDPR și legislația medicală
Cu Transtoyou, îți organizezi îngrijirea medicală așa cum dorești — rapid, în siguranță și fără timpi de așteptare inutili.
Întrebări frecvente despre procesul de consultație
Cât timp durează evaluarea unui medic pentru un chestionar medical online?
De obicei, vei primi un răspuns în câteva ore, nu mai târziu de 24 de ore după plată.
Este schimbul meu de date sigur?
Da, folosim conexiuni securizate și respectăm toate standardele europene de confidențialitate și siguranță medicală.
Pot face consultația pe telefonul meu?
Absolut. Prin aplicația noastră Transtoyou, poți completa chestionarul și efectua consultația video.
Cât costă o consultație video?
Prețul este întotdeauna afișat atunci când rezervi întâlnirea. Aceste costuri includ consultația cu medicul, dar exclud orice medicament.
Sunt consultațiile rambursate de asigurarea mea de sănătate?
În cele mai multe cazuri, nu, deoarece operăm în afara sistemului standard de sănătate asigurat. Verifică întotdeauna cu asigurătorul tău.
Trebuie întotdeauna să am o consultație video sau pot folosi doar chestionarul?
Pentru cele mai multe tratamente, chestionarul medical online este suficient. Totuși, unele produse necesită o consultație video — acest lucru este întotdeauna specificat pe pagina produsului.
Poate altcineva să facă consultația în numele meu?
Nu, din motive medicale și legale, consultația trebuie să fie efectuată întotdeauna de pacientul însuși.
Ce se întâmplă dacă medicul respinge cererea mea?
Vei fi notificat, iar în funcție de tipul de consultație, poate fi emis un refund. Vezi Politica noastră de Returnare și Rambursare pentru detalii. Politica de Returnare și Rambursare
Ce ar trebui să pregătesc pentru consultația video?
O cameră și un microfon funcționale (telefon, tabletă sau computer), o conexiune stabilă la internet și orice informații medicale recente, cum ar fi listele de medicamente sau rezultatele testelor.
Pot avea consultația într-o altă limbă?
Da, colaborăm cu medici din diferite țări și limbi. Vei vedea limbile disponibile atunci când îți rezervi consultația.
Cât de repede voi primi medicamentele după consultație?
În cele mai multe cazuri, comanda ta va fi procesată imediat după aprobat, iar tu o vei primi în termen de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de locația ta.
Îmi voi recupera banii dacă medicul refuză cererea mea?
Da, dacă cererea ta este refuzată și ai completat chestionarul medical în întregime și cu sinceritate, vei primi o rambursare completă. Aceasta nu se aplică dacă ai furnizat informații incorecte, incomplete sau înșelătoare.
Costurile consultației video sunt rambursate dacă nu mi se prescrie nimic?
Nu, costurile consultației video nu sunt rambursate, chiar dacă medicul nu eliberează o rețetă. Oricum, costurile produselor preplătite vor fi rambursate integral.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Echipa noastră de suport este pregătită să te asiste cu orice întrebări legate de procesul de consultație.
Ești gata să începi consultația?
Alege metoda de consultație care ți se potrivește cel mai bine.
