Pot solicita ștergerea datelor mele personale?

Da, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale. Vă rugăm să vă conectați la contul dumneavoastră și să faceți…

Does Transtoyou offer two-factor authentication (2FA)?

Yes, 2FA is available as an optional security measure to protect your account. While it is not mandatory, we strongly…

Transtoyou necesită verificarea identității?

Da, pentru medicamentele legate de hormoni, medicamentele pentru somn și medicamentele pentru durere, este necesară o verificare a identității înainte…

Cum dezactivez autentificarea în doi pași (2FA)?

Dacă doriți să dezactivați 2FA, mergeți la Setările contului > Securitate și dezactivați-l. Va trebui să introduceți un cod de…

Cum funcționează procesul de verificare a identității?

În timpul finalizării comenzii, vi se va solicita să încărcați un act de identitate valid emis de guvern. Sistemul nostru…

Cum își protejează Transtoyou datele mele personale?

Prioritizăm securitatea datelor dumneavoastră personale și medicale prin utilizarea criptării de la un capăt la altul și a sistemelor de…

Cum sunt stocate datele mele de verificare a identității?

Datele tale de verificare a identității sunt criptate în siguranță și stocate doar pentru conformitatea cu reglementările. Nu împărtășim și…

Cât timp este valabilă verificarea ID-ului meu?

Verificarea ID-ului este un proces unic. Odată aprobat, nu va trebui să-ți verifici din nou identitatea pentru comenzile viitoare.

Informațiile mele medicale sunt partajate cu terțe părți?

Nu, datele dumneavoastră medicale **niciodată nu sunt partajate** cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor în care…

Ce ar trebui să fac dacă suspectez acces neautorizat la contul meu?

Dacă suspectați activitate neautorizată pe contul dumneavoastră, vă recomandăm: 1. Schimbarea imediată a parolei. 2. Activarea autentificării cu doi factori…

De ce am probleme cu încărcarea actului meu de identitate pentru verificare?

Asigurați-vă că fotografia dvs. este clară, dimensiunea fișierului se încadrează în limitele acceptate și documentul este valid. Dacă întâmpinați în…