Ce ar trebui să fac dacă comanda mea este întârziată?

O cutie, posibilități nelimitate

Transform Box-ul nostru este un pachet complet de început conceput pentru a te susține în călătoria ta de îngrijire a sănătății. Include produsele esențiale, îndrumarea și suportul opțional de urmărire de care ai nevoie pentru a începe tratamentul cu încredere.

Livrat direct la tine acasă, Transform Box combină confortul cu soluții aprobate de experți, ajutându-te să faci primul pas către o schimbare durabilă.

Pachet complet de început
Produse esențiale incluse
Îndrumare oferită de experți
Suport opțional de urmărire
Livrare discretă la domiciliu

Îngrijire medicală specializată pentru transgenderi

Echipa noastră medicală experimentată oferă îngrijire medicală transgender sigură, confidențială și personalizată. Fiecare plan de tratament este adaptat nevoilor și obiectivelor tale individuale.

Călătoria ta de îngrijire

1

Consultație inițială

O discuție cuprinzătoare cu un specialist în gen despre obiectivele tale, istoricul medical și așteptările tale.

2

Plan de tratament personalizat

Medicul tău creează un plan de tratament adaptat specific nevoilor tale, inclusiv tipul de medicament și dozajul.

3

Rețetă și tratament

Dacă este medical adecvat, rețeta ta este emisă și medicamentul tău este livrat discret la ușa ta.

4

Suport continuu

Consultații de urmărire regulate pentru a monitoriza progresul tău și a ajusta tratamentul, dacă este necesar.

De ce să alegi îngrijirea noastră pentru persoanele transgender

Specialiști în gen cu experiență
Îngrijire complet confidențială
Planuri de tratament personalizate
Abordare inclusivă și respectuoasă

Sigur și Confidențial

Toate consultațiile sunt protejate de confidențialitatea medic-pacient. Informațiile tale personale și medicale sunt criptate și nu vor fi niciodată partajate fără consimțământul tău explicit.

Serviciile noastre de îngrijire pentru persoanele transgender sunt disponibile în întreaga Europă și în Marea Britanie. Programează o consultație pentru a începe călătoria ta.

Verificarea identității pentru siguranța ta

În unele cazuri, Transtoyou este obligat prin lege să verifice identitatea ta înainte de a putea procesa comanda. Acest pas se aplică în principal atunci când comanzi medicamente pe bază de rețetă sau când rezervi o consultație cu unul dintre medicii noștri.

Procesul este simplu și sigur:

1

Încarcă ID-ul

Încarcă o fotografie a documentului tău de identitate (pașaport, permis de conducere sau carte de identitate națională)

2

Verificare rapidă

Sistemul nostru de verificare îți verifică detaliile în câteva minute

3

Comanda continuă

Odată confirmată, comanda sau consultația ta poate continua fără întârziere

Datele tale sunt în siguranță

Această etapă asigură că rețetele sunt întotdeauna emise și eliberate în siguranță, iar tratamentele sunt livrate persoanei potrivite. Toate datele sunt criptate și gestionate conform standardelor de confidențialitate ale UE.

De ce este necesară verificarea identității?

Regulamentele medicale din UE și Marea Britanie necesită verificarea identității pentru medicamentele eliberate pe rețetă. Acest lucru asigură siguranța ta și garantează că medicamentele sunt eliberate persoanei corecte.

Cum funcționează

1

Plasează comanda ta

Adaugă produsele dorite în coș și finalizează procesul de plată ca de obicei.

2

Verifică-ți identitatea

Introdu numărul tău de identificare națională în setările contului tău. Tipul de ID depinde de țara ta (de exemplu, BSN, NINO, Număr național).

3

Comanda confirmată

Odată verificată, comanda ta este aprobată și procesată pentru expediere la adresa ta.

Identificarea acceptată după țară

Olanda: BSN (Numărul de servicii pentru cetățeni)
Regatul Unit: NINO (Numărul de asigurare națională)
Belgia: Numărul național (Rijksregisternummer)
Germania: Numărul de identificare fiscală
Alte țări: numărul de identificare națională locală

Datele tale sunt în siguranță

Numărul tău de identificare este protejat cu cele mai înalte standarde de securitate și gestionat în conformitate cu reglementările GDPR.

Criptare la nivel bancar
Șters automat după 6 luni
Strict confidențial
Partajat doar cu farmacia autorizată

Poți gestiona detaliile tale de identificare oricând în setările contului tău, la Verificare.

Cu medicamente pe rețetă

Când tratamentul tău necesită o rețetă, se aplică următorii pași:

Verificarea rețetei

După încărcare sau consultație online, rețeta ta este verificată de echipa noastră

Pregătirea la farmacie

Odată aprobată, medicamentul tău este pregătit la o farmacie autorizată

Expediere discretă

Comenzile sunt trimise în ambalaje simple, fără marcă, pentru a-ți proteja intimitatea

Timp de livrare

În funcție de țara ta, livrarea durează de obicei 2–5 zile lucrătoare în întreaga Europă

Vei primi întotdeauna un cod de urmărire prin email pentru a urmări expedierea ta. Dacă rețeta ta nu este aprobată, niciun medicament nu va fi trimis și vei fi informat imediat.

Fără rețetă

Pentru produsele fără rețetă, cum ar fi suplimentele, produsele de wellness sau articolele de nutriție, procesul este mai rapid:

Procesare imediată

Comanda ta este confirmată imediat ce plata este finalizată

Manipularea în depozit

Produsele sunt ambalate și pregătite pentru expediere fără verificări ale rețetei

Expediere rapidă

Comenzile sunt trimise în ambalaje discrete și expediate cu urmărire

Livrare tipică

În funcție de locația ta, livrarea durează de obicei 2–4 zile lucrătoare în Europa

Acest lucru îți permite să primești produsele de wellness și nutriție rapid și în siguranță, fără pași suplimentari.

Metode de plată securizate

La Transtoyou, toate plățile sunt procesate în siguranță și trebuie finalizate înainte ca comanda ta să fie expediată sau consultația confirmată.

Visa

Mastercard

PayPal

Metode locale

Plăți criptate

Toate tranzacțiile sunt criptate și procesate imediat

Procesare securizată

Niciun detaliu de plată sensibil nu este stocat pe serverele noastre

Confirmare instantanee

Vei primi întotdeauna o confirmare prin email după plata reușită

Note: Odată ce plata ta este primită, comanda ta trece direct la medicii noștri.

Conectează-te cu medici autorizați prin serviciile noastre online sigure și flexibile. Alege formatul de consultație care ți se potrivește.

50,00 €

inclus

Consultație video

Discută cu un medic certificat într-o consultație video sigură și primește sfaturi medicale profesionale adaptate nevoilor tale.

15-20 de minute Programează acum

45,00 €

inclus

Consultație video de urmărire

Programează o consultație de urmărire cu același medic în termen de 2 luni de la ultima ta consultație video și beneficiază de o taxă redusă.

10-15 minute Programează urmărirea

50,00 €

Revizuirea documentelor încărcate

Trimite rezultate de laborator, rapoarte de teste sau alte documente medicale pentru revizuire profesională.

Răspuns în 24-48 de ore Încarcă documente

50,00 €

Certificat medical

Obține un certificat oficial pentru muncă, călătorie sau școală.

Livrare în aceeași zi Solicită certificat

Securizat și Confidențial

Toate consultațiile sunt efectuate de profesioniști medicali autorizați și protejate de confidențialitatea medic-pacient. Informațiile tale de sănătate sunt criptate și securizate.

Beneficiile consultațiilor online

Fără săli de așteptare sau timp de călătorie

Disponibile din orice loc din Europa și Marea Britanie

Opțiuni flexibile de programare

Medici autorizați cu calificări din UE

Ai nevoie de o rețetă fără a comanda un produs? Completează un chestionar medical scurt și un medic autorizat îți va analiza solicitarea. Dacă este aprobată, rețeta ta va fi emisă pentru utilizare la orice farmacie aleasă de tine.

Notă

Dacă comanzi un tratament care necesită o rețetă, revizuirea medicală este deja inclusă. Ai nevoie de acest serviciu doar dacă dorești o rețetă independentă.

Rețetă nouă

Obține o rețetă nouă după o revizuire medicală efectuată de medicii noștri autorizați.

35,00 €

Rețetă repetată

Reînnoiește o rețetă existentă cu un control medical rapid.

Selectează produsul pentru rețetă nouă

Caută un produs pe rețetă

Alege opțiunea ta

Numai rețetă

Obține doar rețeta. O poți folosi la orice farmacie pentru a cumpăra medicamentul.

Preț:

Recomandat

Produs + Rețetă

Liniște completă: revizuire medicală, livrare la ușă și rambursare completă dacă nu este aprobată.

Produs incl. rețetă:

Componenta rețetei:

Componenta produsului:

Total:

Cum funcționează

Completează un chestionar medical scurt
Un medic autorizat revizuiește solicitarea ta
Dacă este aprobat, rețeta ta este emisă
Folosește-o la orice farmacie la alegerea ta

Informații importante

Toate rețetele sunt emise conform ghidurilor medicale din UE și Marea Britanie.

Deși rețetele noastre îndeplinesc toate cerințele medicale, unele farmacii locale pot să nu accepte rețete de la medici din alte țări.

Dacă se întâmplă acest lucru, poți solicita o ajustare sau o clarificare din partea echipei noastre medicale fără costuri suplimentare.

Ghidare medicală profesională

Dacă preferi ghidare medicală înainte de a comanda un produs, poți programa o consultație online cu unul dintre medicii noștri. Aceasta este o etapă opțională care îți oferă sfaturi profesionale înainte de a decide să continui cu tratamentul.

În timpul consultației poți:

Discuta despre simptomele sau problemele tale de sănătate
Întreba medicul despre opțiunile de tratament
Primi o rețetă dacă medicul consideră că este medical adecvat

Formatele de consultație disponibile:

Apel video

Consultație față în față, sigură

Chat

Consultație text în timp real

Alegi un interval de timp care se potrivește programului tău, iar totul se desfășoară online – fără a fi nevoie să călătorești.

Această serviciu este conceput pentru pacienții care doresc să verifice situația lor cu un medic înainte de a achiziționa tratamentul.

Câștigă puncte TTY împărtășind conținut

Împărtășește chestionare, articole, tratamente și produse cu prietenii tăi. Când cineva vizitează pagina prin linkul tău, câștigi 20 de puncte de discount TTY până la un maximum de 100 de puncte per articol împărtășit!

Înscrie-te gratuit și începe să economisești

Creează un cont TTY gratuit și câștigă puncte de discount cu fiecare interacțiune. Fără abonament, fără taxe – doar recompense pentru că faci parte din comunitatea noastră.

Beneficiile membrului

Câștigă puncte TTY
Reduceri de până la 15%
Împărtășește și câștigă recompense
Oferte exclusive

Cum funcționează punctele?

Câștigă puncte prin diverse activități și folosește-le pentru reduceri la comenzile tale:

10 puncte = 1% reducere la comanda ta
Împărtășește conținut și câștigă 20 de puncte pentru fiecare vizitator
Finalizează verificările pentru puncte bonus
Campanii speciale cu recompense suplimentare

100% Gratuit, pentru totdeauna. Nu este necesară cardul de credit. Fără taxe ascunse. Creează un cont și începe să câștigi puncte imediat.

Conectează-te Creează un cont gratuit

Tip

Interval de preț

Sănătate sexuală și performanță

Sănătate hormonală și vitalitate

Îngrijirea părului și scalpului

Anticoncepție

Sănătate hormonală și reproductivă

Sănătate vaginală și menstruală

Tranziție și îngrijire hormonală

Soluții de sănătate suportive

Suport mental și general

Durere și recuperare

Cronic și metabolic

Alergii, infecții & căi urinare

Dermatologie & intimitate

Prezentare suport

Instrumentele tale gratuite eHealth

Despre Transtoyou eHealth

Transtoyou Social Media

Ce ar trebui să fac dacă comanda mea este întârziată?

Transform Box

O cutie, posibilități nelimitate

Rețetă inclusă

Tot ce ai nevoie, fără bătăi de cap

Consultație video și rețetă

Îngrijire specializată inclusă în preț

Îngrijire transgender

Îngrijire medicală specializată pentru transgenderi

Călătoria ta de îngrijire

Consultație inițială

Plan de tratament personalizat

Rețetă și tratament

Suport continuu

De ce să alegi îngrijirea noastră pentru persoanele transgender

Verificare ID

Verificarea identității pentru siguranța ta

Procesul este simplu și sigur:

Încarcă ID-ul

Verificare rapidă

Comanda continuă

Verificarea identității

De ce este necesară verificarea identității?

Cum funcționează

Plasează comanda ta

Verifică-ți identitatea

Comanda confirmată

Identificarea acceptată după țară

Datele tale sunt în siguranță

Procesul de rețetă

Două modalități de a obține rețeta ta

Folosește o rețetă existentă

Solicită o rețetă nouă

Procesul de comandă și livrare

Cu medicamente pe rețetă

Verificarea rețetei

Pregătirea la farmacie

Expediere discretă

Timp de livrare

Procesul de comandă și livrare

Fără rețetă

Procesare imediată

Manipularea în depozit

Expediere rapidă

Livrare tipică

Opțiuni de plată

Metode de plată securizate

Plăți criptate

Procesare securizată

Confirmare instantanee

Filtrează recenziile

Evaluare

Serviciu

Limba

Sortează după

Să începem cu elementele de bază

Împărtășește-ți experiența

Consultații medicale

Consultație video

Consultație video de urmărire

Revizuirea documentelor încărcate