Drepturile Tale Conform GDPR
Ca utilizator al platformei noastre, ai următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Dreptul la Rectificare
Poți corecta informațiile inexacte sau incomplete.
Dreptul la Ștergere
În anumite cazuri, poți solicita să ștergem datele tale personale ("dreptul de a fi uitat").
Dreptul la Restricție
Poți solicita să limităm prelucrarea datelor tale în anumite circumstanțe.
Dreptul de a Obiecta
Poți să te opui anumitor tipuri de prelucrare, cum ar fi marketingul sau profilarea.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Poți solicita ca datele tale să fie transferate la un alt furnizor într-un format structurat, utilizat frecvent.
Dreptul de a Retrage Consimțământul
Dacă ai dat anterior consimțământ, poți să-l retragi în orice moment.
Dreptul de a Face o Plângere
Poți contacta autoritatea națională de protecție a datelor sau Inspectoratul de Protecție a Datelor din Estonia (Andmekaitse Inspektsioon).
Acces la Date prin Contul Tău
Acces la Date în Regim de Autoservire
Poți accesa, descărca și exporta datele generate de contul și serviciile tale direct prin tabloul de bord Transtoyou.
Acolo unde este tehnic fezabil, poți solicita ca Transtoyou să transmită aceste date unei terțe părți desemnate de tine, conform regulilor aplicabile de acces și portabilitate a datelor din UE, inclusiv Legea UE privind datele, acolo unde este relevant.
Mergi la tabloul de bordCum să trimiți o solicitare
Dacă nu vrei să îți folosești drepturile prin intermediul contului tău Transtoyou, poți trimite un email la privacy@transtoyou.com
Te rugăm să incluzi în solicitarea ta:
- Numele tău complet
- Adresa de email asociată contului tău Transtoyou
- O scurtă descriere a solicitării tale
Verificarea identității
În unele cazuri, poate fi necesar să verificăm identitatea ta înainte de a procesa solicitarea. Acest lucru asigură că nimeni altcineva nu poate accesa sau șterge datele tale personale.
Când poate fi necesară verificarea ID-ului
Dacă nu putem confirma identitatea ta folosind detaliile contului, poate fi necesar să ne furnizezi o copie a unui act de identitate valid emis de guvern. Acest lucru se întâmplă doar când este strict necesar:
- Când soliciți accesul la dosarele medicale
- Când soliciți ștergerea datelor sensibile
- Când folosești o adresă de email diferită de cea a contului tău
Te vom informa din timp dacă acest lucru se aplică solicitării tale.
Timp de răspuns
Angajamentul nostru
Răspundem la toate solicitările legate de GDPR în termen de o lună.
În cazuri excepționale, dacă solicitarea este complexă sau implică mai multe sisteme, putem extinde acest termen cu până la două luni suplimentare. Dacă se întâmplă acest lucru, te vom anunța în prima lună.
Solicitare primită
Confirmăm primirea solicitării tale și începem procesarea
Verificare (dacă este necesar)
Verificarea identității poate fi necesară pentru cereri sensibile
Răspuns livrat
În termen de o lună (sau perioadă extinsă dacă este notificată)
Contact
Pentru orice întrebare sau nelămurire legată de confidențialitate, poți contacta direct ofițerul nostru intern de confidențialitate. Suntem aici pentru a te ajuta cu orice solicitare, clarificare sau nelămurire pe care o ai despre datele tale personale.
Ofițer de confidențialitate
Pentru solicitări GDPR și întrebări legate de confidențialitate:
privacy@transtoyou.com
Autoritatea de Protecție a Datelor
Inspectoratul de Protecție a Datelor din Estonia
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Asistență Generală
Pentru alte întrebări:
support@transtoyou.com
Confidențialitatea ta contează
Ne angajăm să protejăm datele tale personale și să ne asigurăm că ai control total asupra informațiilor tale.
