Online medicinskt frågeformulär
Begär behandling direkt via ett online medicinskt frågeformulär
Om du redan vet vilken behandling eller medicin du behöver kan du fylla i ett online medicinskt frågeformulär direkt.
Så här fungerar det:
Välj den önskade produkten eller behandlingen.
Fyll i det medicinska frågeformuläret med information om din hälsa, medicinering och symtom.
En oberoende, legitimerad läkare kommer att granska din begäran inom 24 timmar.
Om godkänd kommer receptet att skickas säkert och automatiskt till ett av våra partnerapotek.
Apoteket kommer att förbereda din medicin och diskret skicka den till din adress.
Idealisk om du:
- Vet du redan vilket läkemedel eller behandling du behöver
- Vill du begära en förnyelse av ett tidigare godkänt recept
- Behöver du inte en omfattande konsultation eller videomöte
- Vill du ha ditt recept granskad snabbt och enkelt online
Tips: Fyll i hälsoformuläret så fullständigt som möjligt och svara snabbt på eventuella uppföljningsfrågor från läkaren för att undvika förseningar.
Videokonsultation
Personlig rådgivning via en online videokonsultation med en läkare
Är du osäker på vilken behandling som är rätt för dig? Boka en online videokonsultation med en av våra läkare. Schemalägg enkelt din tid via vår webbplats eller ladda ner Transtoyou-appen för snabbare åtkomst.
Så här fungerar det:
Logga in vid den schemalagda tiden via vår säkra videokoppling.
Diskutera dina symtom, önskemål och sjukhistoria direkt med läkaren.
Läkaren kommer omedelbart att avgöra rätt behandling och ladda upp receptet till ditt Transtoyou-konto.
Du betalar sedan online för läkemedlet, varefter ett partnerapotek behandlar receptet och skickar ditt läkemedel.
En videokonsultation är idealisk om du:
- Föredrar personlig kontakt med en läkare
- Vill ha mer information om möjliga behandlingar
- Överväger en ny behandling
- Behöver tillgång till behandlingar som endast finns tillgängliga via videokonsultation
Produkter som endast finns tillgängliga via videokonsultation
Viktig information
Vissa produkter och behandlingar kan endast ordineras via en videokonsultation. Detta kan bero på lagkrav eller för att extra medicinska kontroller är nödvändiga.
Produktens sida kommer alltid tydligt att ange om en videokonsultation krävs.
Säker, diskret och pålitlig
Alla förfrågningar granskas av oberoende, legitimerade läkare
Recept skickas säkert direkt till våra ackrediterade partnerapotek
Diskret, snabb leverans inom 1–3 arbetsdagar efter läkarens godkännande
Helt GDPR- och medicinsk lagstiftning-kompatibel
Med Transtoyou ordnar du din vård på ditt sätt — snabbt, säkert och utan onödiga väntetider.
Vanliga frågor om konsultationsprocessen
Hur lång tid tar en läkares granskning av ett online medicinskt frågeformulär?
Vanligtvis får du ett svar inom några timmar, senast 24 timmar efter betalning.
Är min datakommunikation säker?
Ja, vi använder säkra anslutningar och följer alla europeiska sekretess- och medicinska säkerhetsstandarder.
Kan jag göra konsultationen på min telefon?
Absolut. Genom vår Transtoyou-app kan du fylla i frågeformuläret och genomföra din videokonsultation.
Hur mycket kostar en videokonsultation?
Priset visas alltid vid bokning av din tid. Dessa kostnader inkluderar konsultationen med läkaren men exkluderar eventuella läkemedel.
Blir konsultationer ersatta av min sjukförsäkring?
I de flesta fall nej, eftersom vi verkar utanför det standardiserade försäkrade vårdsystemet. Kontrollera alltid med din försäkringsgivare.
Måste jag alltid ha en videokonsultation, eller kan jag bara använda hälsoformuläret?
För de flesta behandlingar är det online hälsoformuläret tillräckligt. Vissa produkter kräver dock en videokonsultation — detta anges alltid på produktsidan.
Kan någon annan göra konsultationen å mina vägnar?
Nej, av medicinska och juridiska skäl måste konsultationen alltid utföras av patienten själv.
Vad händer om läkaren avslår min begäran?
Du kommer att meddelas, och beroende på typen av konsultation kan en återbetalning utfärdas. Se vår Retur- och återbetalningspolicy för detaljer. Retur- och återbetalningspolicy
Vad bör jag förbereda inför videokonsultationen?
En fungerande kamera och mikrofon (telefon, surfplatta eller dator), en stabil internetuppkoppling och eventuell senaste medicinska information, såsom medicinlistor eller testresultat.
Kan jag ha konsultationen på ett annat språk?
Ja, vi arbetar med läkare i olika länder och språk. Du kommer att se de tillgängliga språken när du bokar din konsultation.
Hur snabbt får jag mitt läkemedel efter konsultationen?
I de flesta fall kommer din beställning att behandlas omedelbart efter godkännande, och du kommer att få den inom 1–3 arbetsdagar, beroende på din plats.
Får jag tillbaka mina pengar om läkaren avslår min begäran?
Ja, om din begäran avslås och du har fyllt i hälsoformuläret helt och sanningsenligt, kommer du att få en fullständig återbetalning. Detta gäller inte om du har lämnat felaktig, ofullständig eller vilseledande information.
Återbetalas kostnaderna för videokonsultationen om jag inte får något recept?
Nej, kostnaderna för videokonsultationen återbetalas inte, även om läkaren inte utfärdar ett recept. Eventuella förbetalda produktkostnader kommer dock att återbetalas fullt ut.
Behöver du mer hjälp?
Vårt supportteam är redo att hjälpa till med eventuella frågor om konsultationsprocessen.
Redo att påbörja din konsultation?
Välj den konsultationsmetod som passar dig bäst.
