Dina rättigheter enligt GDPR
Som användare av vår plattform har du följande rättigheter:
Rätt till åtkomst
Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse
Du kan korrigera felaktig eller ofullständig information.
Rätt till radering
I vissa fall kan du begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätt att bli glömd").
Rätt till begränsning
Du kan be oss att begränsa behandlingen av dina uppgifter under specifika omständigheter.
Rätt att invända
Du kan motsätta dig vissa typer av behandling, som marknadsföring eller profilering.
Rätt till Dataportabilitet
Du kan begära att dina uppgifter överförs till en annan leverantör i ett strukturerat, allmänt använt format.
Rätt att Återkalla Samtycke
Om du tidigare har gett samtycke kan du återkalla det när som helst.
Rätt att Lämna In Ett Klagomål
Du kan kontakta din nationella dataskyddsmyndighet eller Estlands dataskyddsinspektion (Andmekaitse Inspektsioon).
Datatillgång via Ditt Konto
Självbetjäning av Datatillgång
Du kan få tillgång till, ladda ner och exportera dina kontouppgifter och tjänstgenererade data direkt genom din Transtoyou-instrumentpanel.
Där det är tekniskt möjligt kan du även begära att Transtoyou överför dessa uppgifter till en tredje part som du utser, i enlighet med tillämpliga EU-regler för datatillgång och portabilitet, inklusive EU:s datalag där det är relevant.
Gå till instrumentpanelenHur man skickar en begäran
Om du inte vill använda dina rättigheter via ditt Transtoyou-konto kan du skicka ett e-postmeddelande till privacy@transtoyou.com
Vänligen inkludera i din begäran:
- Ditt fullständiga namn
- E-postadressen kopplad till ditt Transtoyou-konto
- En kort beskrivning av din begäran
Identitetsverifiering
I vissa fall kan vi behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Detta säkerställer att ingen annan kan få åtkomst till eller radera dina personuppgifter.
När ID-verifiering kan krävas
Om vi inte kan bekräfta din identitet med hjälp av dina kontouppgifter kan vi be dig att tillhandahålla en kopia av en giltig statligt utfärdad ID. Detta sker endast när det är strikt nödvändigt:
- När du begär åtkomst till medicinska journaler
- När du begär radering av känsliga uppgifter
- När du använder en annan e-postadress än ditt konto
Vi informerar dig i förväg om detta gäller din begäran.
Svarstid
Vårt åtagande
Vi svarar på alla GDPR-relaterade begärningar inom en månad.
I exceptionella fall, om begäran är komplex eller involverar flera system, kan vi förlänga denna period med upp till två ytterligare månader. Om det händer, kommer vi att meddela dig inom den första månaden.
Begäran mottagen
Vi bekräftar din begäran och börjar behandlingen
Verifiering (om nödvändigt)
Identitetsverifiering kan krävas för känsliga förfrågningar
Svar Levererat
Inom en månad (eller förlängd period om meddelat)
Kontakt
För alla frågor eller bekymmer relaterade till integritet kan du kontakta vår interna dataskyddsombud direkt. Vi finns här för att hjälpa till med alla förfrågningar, förtydliganden eller bekymmer du kan ha angående dina personuppgifter.
Dataskyddsombud
För GDPR-förfrågningar och integritetsfrågor:
privacy@transtoyou.com
Dataskyddsmyndighet
Estniska dataskyddsinspektionen
Datainspektionen
Allmän support
För andra frågor:
support@transtoyou.com
Din integritet är viktig
Vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter och säkerställa att du har full kontroll över din information.
