Compte et connexion
Aide à la création de compte, aux données personnelles et aux paramètres.
Puis-je utiliser mon compte de réseau social pour me connecter ?
Oui, vous pouvez vous connecter en utilisant Google, Facebook ou Apple si cette option est activée. Sur la page de…
Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Oui, vous avez besoin d'un compte pour passer une commande. Avoir un compte vous permet de suivre votre commande, de…
Comment changer mon e-mail de connexion ou mon mot de passe ?
Pour changer votre adresse e-mail ou votre mot de passe, connectez-vous à votre compte, allez dans les Paramètres du compte,…
Comment créer un compte ?
Pour créer un compte, allez sur notre page d'inscription, saisissez vos informations et vérifiez votre e-mail. Une fois confirmé, vous…
Comment supprimer ou désactiver mon compte ?
Pour supprimer ou désactiver votre compte, allez dans Paramètres du compte > Supprimer le compte. Confirmez votre décision et suivez…
Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Pour activer la 2FA, allez dans Paramètres du compte > Sécurité et activez l'Authentification à deux facteurs (2FA). Suivez les…
Comment mettre à jour mes informations personnelles ?
Pour mettre à jour vos informations, connectez-vous à votre compte et allez dans les Paramètres du compte. Ici, vous pouvez…
Comment vérifier mon compte après l'inscription ?
Après vous être inscrit, vérifiez votre e-mail pour un lien de vérification. Cliquez sur le lien pour confirmer votre compte.…
J'ai des problèmes pour me connecter à mon compte. Que dois-je faire ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter : 1. Vérifiez vos identifiants – Assurez-vous que votre email et votre…
J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page…