Puis-je annuler ma commande et obtenir un remboursement ?

Les commandes ne peuvent être annulées que si elles ne sont pas encore traitées par le médecin lorsqu'une ordonnance est requise. Pour les médicaments sans ordonnance, les annulations ne sont possibles que si la pharmacie n'a pas encore commencé à traiter la commande. Une fois qu'une ordonnance a été émise ou que la commande a été expédiée, les annulations ne peuvent plus être effectuées.

Pour les médicaments et produits sans ordonnance, un droit de rétractation s'applique. Si toutes les conditions sont remplies, vous pourriez être éligible à un remboursement. Cependant, veuillez noter que cela ne s'applique en aucun cas aux médicaments sur ordonnance (RX) en raison des réglementations légales et de sécurité.