Kan ik mijn betaalmethode wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?

De betaalmethode van een bestaande bestelling kan niet worden gewijzigd. De betaling wordt verwerkt bij het afrekenen, dus de beste aanpak hangt af van de vraag of je betaling is doorgekomen.

Als je betaling niet is afgerond

Als een betaling is mislukt of je het afrekenen niet hebt voltooid, is de bestelling nog niet gestart. Je kunt die gewoon opnieuw plaatsen en de methode kiezen die je wilt. Zie waarom is mijn betaling geweigerd als een kaart werd geweigerd.

Als je betaling al is doorgekomen

Zodra een betaling is voltooid, staat de methode vast voor die bestelling. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons supportteam en dan bekijken we samen de mogelijkheden.

Hulp nodig?

Ons team is tijdens kantooruren bereikbaar via e-mail of livechat op de contactpagina. Je kunt ook de geaccepteerde methoden bekijken op onze pagina betaalmogelijkheden.

Veelgestelde vragen

Kan ik de betaling over twee kaarten verdelen?

Nee. Elke bestelling wordt met één methode betaald, zoals weergegeven bij het afrekenen.