Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Ons supportteam is tijdens kantooruren bereikbaar via live chat en e-mail, en je kunt op elk moment een supportticket sturen. Omdat de openingstijden kunnen variëren, toont de contactpagina altijd de actuele tijden.

Wanneer en hoe je ons bereikt

• Live chat en e-mail tijdens kantooruren, voor de snelste hulp.
• Supporttickets op elk moment vanuit je account, met antwoorden tijdens kantooruren.

Bekijk de nieuwste details op onze contactpagina.

Hoe zit het met medische vragen?

Support behandelt praktische vragen, geen medisch advies. Een arts beoordeelt medische aanvragen, meestal binnen 24 uur, en je kunt een videoconsult boeken voor persoonlijk advies.

Veelgestelde vragen

Hoe snel krijg ik een antwoord?

Live chat is het snelst tijdens openingstijden, en op de meeste berichten krijg je binnen 24 uur antwoord.