Online consult of videogesprek: wat heb ik nodig?
Voor de meeste behandelingen hoef je alleen een korte online vragenlijst in te vullen, die door een arts wordt beoordeeld voordat deze wordt goedgekeurd. Een videoconsult is de juiste keuze als je eerst persoonlijk advies wilt, of wanneer een specifiek product alleen tijdens een live gesprek kan worden voorgeschreven. Op de productpagina staat altijd welke situatie van toepassing is, zodat je nooit hoeft te gokken.
Wanneer de online vragenlijst genoeg is
De vragenlijst is de snelste en meest gebruikte route. Die past bij je als:
- Je al weet welke behandeling of medicatie je wilt.
- Je iets wilt herhalen dat je eerder veilig hebt gebruikt.
- Je niets persoonlijk hoeft te bespreken.
- Je een snelle beoordeling wilt zonder een tijdslot te boeken.
Wanneer een videoconsult beter past
Een videogesprek geeft je echt contact met een arts. Kies hiervoor als:
- Je niet zeker weet welke behandeling geschikt is voor je.
- Je eerst vragen wilt stellen voordat je beslist.
- Je voor het eerst een nieuwe behandeling overweegt.
- Het product dat je wilt alleen na een videoconsult kan worden voorgeschreven.
Hoe een videoconsult eruitziet
- Je boekt op de website of in de app een tijdslot dat je uitkomt.
- Op het afgesproken moment log je in via onze beveiligde videoverbinding.
- Je bespreekt je klachten, je wensen en je medische voorgeschiedenis met de arts.
- Als een behandeling geschikt is, schrijft de arts het recept uit en voegt het toe aan je account.
- Je betaalt de medicatie, en een partnerapotheek bereidt die voor en verzendt deze naar je.
Je hebt een werkende camera en microfoon nodig, een stabiele internetverbinding en eventuele recente medische informatie die kan helpen, zoals een medicatielijst of testresultaten.
Korte vergelijking
| Online vragenlijst | Videoconsult | |
|---|---|---|
| Het beste voor | Een behandeling die je al kent | Persoonlijk advies of een behandeling voor de eerste keer |
| Afspraak nodig | Nee | Ja, je kiest een tijdslot |
| Live met een arts spreken | Nee, de arts beoordeelt je antwoorden | Ja, face-to-face via video |
| Gemiddelde beoordelingsduur | Binnen 24 uur | Tijdens je geboekte tijdslot |
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een videoconsult?
Een standaardgesprek duurt meestal ongeveer 10 tot 20 minuten, en dat is genoeg tijd om alles te bespreken en een beslissing te nemen.
Wat kost het?
De prijs staat altijd vermeld voordat je boekt. Die dekt de tijd van de arts, maar niet de medicatie zelf; die betaal je apart als er een behandeling wordt voorgeschreven.
Kan iemand namens mij meekomen of deelnemen?
Om medische en juridische redenen moet het consult door de patiënt zelf worden gedaan. Je mag wel iemand meenemen voor steun.
Twijfel je nog? Lees hoe een online consult werkt, of bekijk gewoon de behandelingen en de productpagina helpt je naar de juiste optie.
