Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

Ja, klanten kunnen hun bestelling zelf annuleren in hun account voordat de arts (voor voorgeschreven medicijnen) of apotheek (voor niet-voorgeschreven producten) begint met de verwerking ervan.
• Eens een recept is uitgegeven of de bestelling is verzonden, zijn annuleringen niet meer mogelijk.
• Voor niet-voorgeschreven producten kunnen klanten nog steeds ongeopende artikelen retourneren onder de 14-daagse herroepingspolicy.

Om uw bestelling te annuleren, log in op uw account > Bestelgeschiedenis > Annuleer bestelling.