Wat gebeurt er als mijn bestelling door de arts wordt afgewezen?

Als een arts vaststelt dat de aangevraagde medicatie om medische redenen niet geschikt voor u is, ontvangt u een volledige terugbetaling van de medicatiekosten.

Als u echter valse of misleidende informatie hebt verstrekt in uw medische vragenlijst of ID-verificatie, wordt er geen terugbetaling verstrekt.

Als u hebt gekozen voor een video-consult, is de consultatievergoeding niet terugbetaalbaar, ongeacht of er een recept wordt afgegeven.