Aby zainicjować zwrot kwalifikujących się produktów, klienci muszą najpierw zarejestrować zwrot w naszym dziale obsługi klienta przed odesłaniem przedmiotu.
Zwracane produkty, których zwrot został zatwierdzony, będą podlegały zwrotowi w ciągu 5-10 dni roboczych po otrzymaniu zwróconego produktu.
Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2025
Wybierz swoją lokalizację, aby sprawdzić dostępność produktów i opcje dostawy w twoim regionie.
Nie zmienia to kraju dostawy. Preferencje dostawy możesz ustawić osobno.
To ustawienie określa, jak wyświetlamy ceny. Przy kasie zapłacisz w tej walucie.
Sprawdź zasady dostępności produktów i dostawy w zależności od kraju.
Produkty, które możemy wysłać do wybranego kraju bez ograniczeń.
Produkty z ograniczeniami dostawy wynikającymi z lokalnych przepisów.
Sprawdzamy dostępność produktu dla twojego kraju.
Produkty medyczne są regulowane inaczej w każdym kraju. Niektóre produkty mogą wymagać specjalnych zezwoleń albo nie spełniać lokalnych wymagań.
Po złożeniu zamówienia nie można zmienić kraju dostawy. Upewnij się, że wybierasz właściwy kraj przed przejściem do kasy.
Najpierw wybierz kraj dostawy. Przy produktach zobaczysz status dostępności: zielony znacznik oznacza dostępność, a czerwony krzyżyk ograniczenia.
TTY Smart Assist does not give medical advice. Book a consultation for personal medical questions.
Personal support is available for logged-in customers. This is how it works:
Transform Box to kompletny pakiet startowy, który wspiera cię na początku leczenia. Znajdziesz w nim najważniejsze produkty, jasne wskazówki i opcjonalne dalsze wsparcie, żeby zacząć pewnie i spokojnie.
Transform Box dostarczymy dyskretnie prosto do twojego domu. Łączy wygodę z rozwiązaniami zatwierdzonymi przez ekspertów, dzięki czemu łatwiej zrobisz pierwszy krok do trwałej zmiany.
Twoje leczenie obejmuje wszystko: od konsultacji online po dostawę pod drzwi. Jedna prosta cena, bez niespodzianek, ukrytych kosztów i dodatkowych kroków.
Nasi lekarze sprawdzają twoją ankietę medyczną i wystawiają receptę, jeśli jest to medycznie uzasadnione. Następnie realizujemy zamówienie i dyskretnie dostarczamy je do ciebie. Wszystko w jednej jasnej cenie.
Zanim otrzymasz ten produkt, odbędziesz bezpieczną wideokonsultację z lekarzem doświadczonym w opiece nad osobami transpłciowymi.
Podczas konsultacji lekarz sprawdzi twoją historię zdrowia i potrzeby. Jeśli uzna, że leczenie jest dla ciebie bezpieczne i odpowiednie, od razu wystawi receptę.
Następnie zrealizujemy twoje zamówienie i dostarczymy je do ciebie bez dodatkowych kroków i ukrytych kosztów.
Nasz doświadczony zespół medyczny zapewnia bezpieczną, poufną i indywidualnie dopasowaną opiekę dla osób transpłciowych. Każdy plan leczenia dopasowujemy do twoich potrzeb i celów.
Szczegółowa rozmowa ze specjalistą od opieki transpłciowej o twoich celach, historii zdrowia i oczekiwaniach.
Lekarz przygotuje plan leczenia dopasowany do twoich potrzeb, w tym rodzaj leku i dawkowanie.
Jeśli będzie to medycznie uzasadnione, lekarz wystawi receptę, a lek zostanie dyskretnie dostarczony pod twoje drzwi.
Regularne konsultacje kontrolne, aby monitorować twoje postępy i w razie potrzeby dostosować leczenie.
Bezpiecznie i poufnie
Wszystkie konsultacje są objęte tajemnicą lekarską. Twoje dane osobowe i medyczne są szyfrowane i nigdy nie udostępniamy ich bez twojej wyraźnej zgody.
Nasza opieka dla osób transpłciowych jest dostępna w całej Europie i Wielkiej Brytanii. Umów konsultację i zrób pierwszy krok.
W niektórych przypadkach Transtoyou musi zgodnie z prawem potwierdzić twoją tożsamość, zanim zrealizujemy zamówienie. Dotyczy to głównie zamówień na leki na receptę oraz konsultacji z jednym z naszych lekarzy.
Prześlij zdjęcie dokumentu tożsamości, np. paszportu, prawa jazdy albo dowodu osobistego
Nasz system sprawdzi twoje dane w kilka minut
Po potwierdzeniu możemy od razu realizować twoje zamówienie lub konsultację
Twoje dane są bezpieczne
Ten krok pomaga zadbać o to, aby recepty były wystawiane i realizowane bezpiecznie, a leczenie trafiało do właściwej osoby. Wszystkie dane są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z unijnymi standardami ochrony prywatności.
Przepisy medyczne UE i Wielkiej Brytanii wymagają weryfikacji tożsamości przy lekach na receptę. Dzięki temu dbamy o twoje bezpieczeństwo i mamy pewność, że lek trafi do właściwej osoby.
Dodaj produkty do koszyka i przejdź przez zamówienie jak zwykle.
Wpisz swój krajowy numer identyfikacyjny w ustawieniach konta. Rodzaj numeru zależy od kraju, np. BSN, NINO lub numer krajowy.
Po weryfikacji zatwierdzimy twoje zamówienie i przygotujemy je do wysyłki na twój adres.
Twój numer identyfikacyjny chronimy zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i przetwarzamy zgodnie z RODO.
Swoimi danymi identyfikacyjnymi możesz zarządzać w każdej chwili w ustawieniach konta, w sekcji Weryfikacja.
Niektóre leczenia wymagają ważnej recepty. W Transtoyou możesz wybrać jedną z dwóch opcji:
Jeśli lekarz już przepisał ci leczenie, możesz przesłać plik z receptą podczas składania zamówienia. Nasz zespół sprawdzi ją i szybko zatwierdzi twoje zamówienie.
Jeśli nie masz jeszcze recepty, możesz umówić krótką konsultację online z jednym z naszych lekarzy. Podczas konsultacji lekarz oceni twoją sytuację zdrowotną i jeśli będzie to medycznie uzasadnione, wystawi receptę do twojego zamówienia.
Po zatwierdzeniu recepty lek zostanie wydany przez licencjonowaną aptekę i dyskretnie wysłany na twój adres.
Jeśli twoje leczenie wymaga recepty, wygląda to tak:
Po przesłaniu recepty lub konsultacji online receptę sprawdza jeden z lekarzy
Po zatwierdzeniu lek zostaje przygotowany w licencjonowanej aptece
Zamówienia wysyłamy w zwykłym, nieoznakowanym opakowaniu, żeby chronić twoją prywatność
W zależności od kraju dostawa w Europie zwykle trwa 2–5 dni roboczych
Zawsze dostaniesz e-mailem kod śledzenia, żeby sprawdzić status przesyłki. Jeśli recepta nie zostanie zatwierdzona, lek nie zostanie wysłany, a my od razu cię o tym poinformujemy.
W przypadku produktów bez recepty, takich jak suplementy, produkty wellness czy żywność, proces jest szybszy:
Potwierdzamy twoje zamówienie od razu po zakończeniu płatności
Produkty pakujemy i przygotowujemy do wysyłki bez sprawdzania recepty
Zamówienia wysyłamy w dyskretnym opakowaniu z możliwością śledzenia
W zależności od lokalizacji dostawa w Europie zwykle trwa 2–4 dni robocze
Dzięki temu szybko i bezpiecznie otrzymasz produkty wellness i żywieniowe, bez dodatkowych kroków.
W Transtoyou wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie i muszą zostać zakończone, zanim wyślemy zamówienie lub potwierdzimy konsultację.
Wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane od razu
Nie przechowujemy wrażliwych danych płatniczych na naszych serwerach
Po udanej płatności zawsze otrzymasz potwierdzenie e-mailem
Note: Po otrzymaniu płatności twoje zamówienie trafia od razu do naszych lekarzy.
English 9 Dutch 6 German 17 French 3 Spanish 1 Swedish 6 Portuguese 3 Finnish 8 Norwegian Bokmål 1 Romanian 1 Lithuanian 4 Estonian 6 Skontaktuj się z lekarzami z uprawnieniami przez nasze bezpieczne i elastyczne usługi online. Wybierz formę konsultacji, która najlepiej ci pasuje.
Porozmawiaj z lekarzem podczas bezpiecznej wideokonsultacji i otrzymaj fachową poradę medyczną dopasowaną do ciebie.
Umów konsultację kontrolną z tym samym lekarzem w ciągu 2 miesięcy od ostatniej wideokonsultacji i zapłać mniej.
Prześlij wyniki badań, raporty lub inne dokumenty medyczne do profesjonalnej oceny.
Uzyskaj oficjalne zaświadczenie do pracy, podróży lub szkoły.
Wszystkie konsultacje prowadzą lekarze z uprawnieniami i są objęte tajemnicą lekarską. Twoje dane medyczne są szyfrowane i bezpieczne.
Potrzebujesz recepty bez zamawiania produktu? Wypełnij krótką ankietę medyczną, a lekarz z uprawnieniami sprawdzi twoją prośbę. Jeśli ją zatwierdzi, otrzymasz receptę do realizacji w wybranej aptece.
Jeśli zamawiasz leczenie wymagające recepty, ocena medyczna jest już wliczona. Ta usługa jest potrzebna tylko wtedy, gdy chcesz zamówić samą receptę.
Uzyskaj nową receptę po ocenie medycznej wykonanej przez naszych lekarzy.
Przedłuż aktualną receptę po szybkiej kontroli medycznej.
Otrzymasz tylko receptę. Możesz użyć jej w dowolnej aptece, aby kupić lek.
Wygodne rozwiązanie: ocena medyczna, dostawa pod drzwi i pełny zwrot, jeśli lekarz nie zatwierdzi zamówienia.
Do regularnego przedłużania leków
Szybsze przedłużenie w pilnych sytuacjach
WkrótceZapas na kilka miesięcy dla większej wygody
WkrótceWszystkie recepty wystawiamy zgodnie z wytycznymi medycznymi UE i Wielkiej Brytanii.
Nasze recepty spełniają wymagania medyczne, ale niektóre lokalne apteki mogą nie przyjmować recept od lekarzy z innego kraju.
Jeśli tak się stanie, możesz poprosić nasz zespół medyczny o korektę lub wyjaśnienie bez dodatkowych kosztów.
Jeśli chcesz skonsultować się z lekarzem przed zamówieniem produktu, możesz umówić konsultację online z jednym z naszych lekarzy. To opcjonalny krok, dzięki któremu otrzymasz fachową poradę, zanim zdecydujesz się na leczenie.
Bezpieczna konsultacja twarzą w twarz
Konsultacja tekstowa na żywo
Wybierasz termin, który ci pasuje, a wszystko odbywa się online, bez wychodzenia z domu.
Ta usługa jest dla osób, które chcą omówić swoją sytuację z lekarzem przed zakupem leczenia.
Udostępniaj znajomym quizy, artykuły, leczenia i produkty. Gdy ktoś wejdzie na stronę przez twój link, otrzymasz 20 punktów rabatowych TTY, maksymalnie 100 punktów za każdą udostępnioną rzecz!
Kliknij jeden z przycisków udostępniania: Facebook, X, LinkedIn albo skopiuj link
Twój unikalny link śledzący dodamy automatycznie
20 punktów za każdego unikalnego odwiedzającego, maksymalnie 100 punktów za każdą udostępnioną rzecz
Żeby system był uczciwy dla wszystkich, obowiązuje kilka prostych zasad:
Twoja prywatność jest ważna. Do wykrywania duplikatów używamy bezpiecznego hasha danych odwiedzających. Nigdy nie zapisujemy rzeczywistych adresów IP ani danych osobowych odwiedzających. Całe śledzenie jest zgodne z RODO.
Załóż darmowe konto TTY i zbieraj punkty rabatowe za każdą aktywność. Bez subskrypcji i bez opłat. Po prostu korzystasz z benefitów jako część naszej społeczności.
Zbieraj punkty za różne aktywności i wykorzystuj je na zniżki przy zamówieniach:
W 100% za darmo, na zawsze. Bez karty kredytowej. Bez ukrytych opłat. Załóż konto i od razu zacznij zbierać punkty.
Zaloguj się, aby przejść do swojej opieki Zacznij swoją spersonalizowaną opiekę już dziś
Nie masz konta? Zarejestruj się
Masz już konto? Zaloguj się
Nie masz dostępu do swojego e-maila? Zresetuj przez SMS
Wpisz swój numer telefonu komórkowego, a wyślemy ci kod weryfikacyjny.
Wpisz kod z SMS-a i wybierz nowe hasło.
Informacje o Twoim zdrowiu udostępniamy tylko specjalistom bezpośrednio zaangażowanym w Twoją opiekę. Nigdy ich nie sprzedajemy ani nie używamy do marketingu. Chronimy je zaawansowanym szyfrowaniem i pełną dyskrecją.
Aby chronić Twoje dane osobowe, wymagamy uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) przez SMS. Po włączeniu możesz bezpiecznie korzystać z wrażliwych funkcji, takich jak dostęp do plików, dziennik i składanie zamówień.
