Co zrobić, jeśli otrzymałem niewłaściwy przedmiot?
Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli zorganizować wymianę lub zwrot pieniędzy.
Ustawienia kraju, języka i waluty
Język
Kraj dostawy
Waluta
Informacje
Wybierz swój kraj dostawy
Wybierz swoją lokalizację, aby sprawdzić dostępność produktów i opcje wysyłki dla Twojego regionu.
Dania
Estonia
Finlandia
Holandia
Litwa
Niemcy
Portugalia
Szwajcaria
Szwecja
Zjednoczone Królestwo (UK)
Ustaw preferowany język
To nie wpływa na Twój kraj dostawy. Możesz osobno ustawić preferencje dostawy.
English
Dansk
Eesti
Suomi
Français
Deutsch
Lietuvių
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Español
Svenska
Ustaw preferowaną walutę
To ustawia sposób wyświetlania cen. Będziesz mógł zapłacić w tej walucie przy kasie.
€
EUR
Euro
£
GBP
British Pound
kr
DKK
Danish Krone
kr
NOK
Norwegian Krone
zł
PLN
Polish Złoty
lei
RON
Romanian Leu
kr
SEK
Swedish Krona
CHF
CHF
Swiss Franc
Przewodnik po dostawie i dostępności
Zrozumienie przepisów specyficznych dla kraju i dostępności produktów dla Twoich zamówień.
10
Kraje
24h
Szybka dostawa
Dostępny
Produkty, które można wysłać do wybranego kraju bez ograniczeń.
Niedostępny
Produkty z ograniczeniami w wysyłce z powodu lokalnych przepisów.
Sprawdzanie...
Weryfikacja dostępności produktu dla Twojego kraju.
Ważne informacje
- Zmiana kraju może wpłynąć na dostępność produktów w Twoim koszyku
- Produkty medyczne podlegają regulacjom specyficznym dla danego kraju
- Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego niektóre produkty nie są dostępne w moim kraju?
Produkty medyczne są regulowane inaczej w każdym kraju. Niektóre produkty mogą wymagać specjalnych licencji lub mogą nie spełniać lokalnych wymogów regulacyjnych.
Czy mogę zmienić kraj dostawy po złożeniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia kraj dostawy nie może być zmieniony. Upewnij się, że wybierasz poprawny kraj przed finalizacją zamówienia.
Jak mogę sprawdzić, czy produkt jest dostępny w moim kraju?
Najpierw wybierz swój kraj dostawy. Produkty będą miały status dostępności oznaczony zielonymi znacznikami dla dostępnych przedmiotów i czerwonymi krzyżykami dla przedmiotów z ograniczeniami.
Transform Box
Jedna skrzynka, nieskończone możliwości
Nasza Transform Box to kompletny pakiet startowy zaprojektowany, aby wspierać Cię w Twojej drodze do zdrowia. Zawiera niezbędne produkty, wskazówki oraz opcjonalne wsparcie po zakończeniu, które pozwoli Ci rozpocząć leczenie z pewnością siebie.
Dostarczana bezpośrednio do Twojego domu, Transform Box łączy wygodę z rozwiązaniami zatwierdzonymi przez ekspertów, pomagając Ci zrobić pierwszy krok w kierunku trwałej zmiany.
- Kompletny pakiet startowy
- Zawarte niezbędne produkty
- Dostarczone wskazówki ekspertów
- Opcjonalne wsparcie po zakończeniu
- Dyskretny transport do domu
Recepta w zestawie
Wszystko, czego potrzebujesz, bez zbędnych formalności
Twoje leczenie obejmuje wszystko, od konsultacji online po dostawę pod Twoje drzwi. Jedna prosta cena, bez niespodzianek, bez ukrytych kosztów, bez dodatkowych kroków.
Nasi licencjonowani lekarze przeglądają Twój kwestionariusz zdrowotny i wystawiają receptę, jeśli jest to medycznie uzasadnione. Twoje zamówienie jest następnie przetwarzane i dostarczane dyskretnie do Ciebie, wszystko w jednej przejrzystej, kompleksowej cenie.
-
Cena all-inclusive
-
Przegląd lekarza
-
Recepta w zestawie
-
Darmowa i dyskretna dostawa
Teleconsultacja i recepta
Specjalistyczna opieka w cenie
Zanim otrzymasz ten produkt, najpierw odbędziesz bezpieczną teleconsultację z lekarzem, który ma doświadczenie w opiece zdrowotnej dla osób transpłciowych.
Podczas tej konsultacji lekarz przeanalizuje twoją historię medyczną i osobiste potrzeby. Jeśli leczenie zostanie uznane za bezpieczne i odpowiednie dla ciebie, recepta zostanie wystawiona natychmiast.
Twoje zamówienie zostanie następnie przetworzone i dostarczone do ciebie bez dodatkowych kroków lub ukrytych kosztów.
- Teleconsultacja z lekarzem specjalizującym się w opiece nad osobami transpłciowymi
- Recepta w cenie
- Spersonalizowana i bezpieczna ocena medyczna
- Brak ukrytych opłat
- Natychmiastowa recepta i przetwarzanie zamówienia po zatwierdzeniu
Opieka nad osobami transpłciowymi
Specjalistyczna opieka zdrowotna dla osób transpłciowych
Nasz doświadczony zespół medyczny zapewnia bezpieczną, poufną i spersonalizowaną opiekę zdrowotną dla osób transpłciowych. Każdy plan leczenia jest dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb i celów.
Twoja ścieżka opieki
1
Konsultacja wstępna
Szczegółowa rozmowa ze specjalistą ds. płci na temat Twoich celów, historii medycznej i oczekiwań.
2
Spersonalizowany plan leczenia
Twój lekarz tworzy plan leczenia dostosowany do Twoich potrzeb, w tym rodzaj leku i dawkowanie.
3
Recepta i leczenie
Jeśli to medycznie uzasadnione, Twoja recepta jest wystawiana, a leki są dostarczane dyskretnie pod Twoje drzwi.
4
Ciągłe wsparcie
Regularne konsultacje kontrolne, aby monitorować postępy i dostosować leczenie w razie potrzeby.
Dlaczego warto wybrać naszą opiekę dla osób transpłciowych
-
Doświadczeni specjaliści ds. płci
-
Całkowicie poufna opieka
-
Spersonalizowane plany leczenia
-
Inkluzywne i pełne szacunku podejście
Bezpieczne i poufne
Wszystkie konsultacje są chronione tajemnicą lekarską. Twoje dane osobowe i medyczne są szyfrowane i nigdy nie będą udostępniane bez Twojej wyraźnej zgody.
Nasze usługi opieki dla osób transpłciowych są dostępne w całej Europie i Wielkiej Brytanii. Zarezerwuj konsultację, aby rozpocząć swoją podróż.
Weryfikacja tożsamości
Weryfikacja tożsamości dla Twojego bezpieczeństwa
W niektórych przypadkach Transtoyou jest zobowiązane prawnie do weryfikacji Twojej tożsamości przed przetworzeniem zamówienia. Ten krok dotyczy głównie zamawiania leków na receptę lub rezerwacji konsultacji z jednym z naszych lekarzy.
Proces jest prosty i bezpieczny:
1
Prześlij dowód tożsamości
Prześlij zdjęcie swojego dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty)
2
Szybka weryfikacja
Nasz system weryfikacji sprawdza Twoje dane w ciągu kilku minut
3
Zamówienie przechodzi
Po potwierdzeniu Twoje zamówienie lub konsultacja mogą być realizowane bez opóźnień
Twoje dane są bezpieczne
Ten krok zapewnia, że recepty są zawsze wydawane i realizowane w sposób bezpieczny, a leczenie trafia do właściwej osoby. Wszystkie dane są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z unijnymi standardami ochrony prywatności.
Weryfikacja tożsamości
Dlaczego wymagana jest weryfikacja tożsamości?
Przepisy medyczne UE i UK wymagają weryfikacji tożsamości dla leków na receptę. Zapewnia to Twoje bezpieczeństwo i gwarantuje, że leki są wydawane właściwej osobie.
Jak to działa
1
Złóż zamówienie
Dodaj swoje produkty do koszyka i zakończ proces zakupu jak zwykle.
2
Zweryfikuj swoją tożsamość
Wprowadź swój numer identyfikacji narodowej w ustawieniach konta. Rodzaj dokumentu tożsamości zależy od Twojego kraju (np. BSN, NINO, numer krajowy).
3
Zamówienie potwierdzone
Po weryfikacji Twoje zamówienie jest zatwierdzane i przetwarzane do wysyłki na Twój adres.
Akceptowane identyfikacje według kraju
- Holandia: BSN (numer ubezpieczenia społecznego)
- Wielka Brytania: NINO (numer ubezpieczenia narodowego)
- Belgia: Numer krajowy (Rijksregisternummer)
- Niemcy: Numer identyfikacji podatkowej
- Inne kraje: lokalny numer identyfikacji
Twoje dane są bezpieczne
Twój numer identyfikacyjny jest chroniony najwyższymi standardami bezpieczeństwa i przetwarzany zgodnie z przepisami RODO.
-
Szyfrowanie na poziomie bankowym
-
Automatyczne usunięcie po 6 miesiącach
-
Ściśle poufne
-
Udostępniane tylko licencjonowanej aptece
Możesz zarządzać swoimi danymi identyfikacyjnymi w dowolnym momencie w ustawieniach konta w sekcji Weryfikacja.
Proces recepty
Dwa sposoby na uzyskanie recepty
Niektóre leczenia wymagają ważnej recepty medycznej. W Transtoyou masz dwa sposoby na kontynuację:
Skorzystaj z istniejącej recepty
Jeśli twój lekarz już przepisał ci leczenie, możesz przesłać plik recepty podczas składania zamówienia. Nasz zespół szybko go przejrzy i zatwierdzi twoje zamówienie.
Zamów nową receptę
Jeśli jeszcze nie masz recepty, możesz umówić się na krótką konsultację online z jednym z naszych lekarzy. Podczas tej wizyty lekarz oceni twoją sytuację zdrowotną, a jeśli będzie to medycznie uzasadnione, wystawi receptę, która zostanie wykorzystana bezpośrednio do twojego zamówienia.
Po zatwierdzeniu recepty, twoje leki są wydawane przez licencjonowaną aptekę i dyskretnie wysyłane na twój adres.
Proces zamówienia i wysyłki
Z lekami na receptę
Gdy Twoje leczenie wymaga recepty, obowiązują następujące kroki:
Sprawdzenie recepty
Po przesłaniu lub telekonsultacji, Twoja recepta jest weryfikowana przez nasz zespół
Przygotowanie w aptece
Po zatwierdzeniu, Twoje leki są przygotowywane w licencjonowanej aptece
Dyskretna wysyłka
Zamówienia są wysyłane w zwykłym, nieoznakowanym opakowaniu, aby chronić Twoją prywatność
Czas dostawy
W zależności od kraju, dostawa zazwyczaj zajmuje od 2 do 5 dni roboczych w całej Europie
Zawsze otrzymasz kod śledzenia drogą mailową, aby śledzić swoją przesyłkę. Jeśli twoja recepta nie zostanie zatwierdzona, leki nie zostaną wysłane, a ty zostaniesz niezwłocznie poinformowany.
Proces zamówienia i wysyłki
Bez recepty
W przypadku produktów bez recepty, takich jak suplementy, produkty wellness lub artykuły żywieniowe, proces jest szybszy:
Natychmiastowe przetwarzanie
Twoje zamówienie jest potwierdzane, gdy tylko płatność zostanie zrealizowana
Obsługa magazynowa
Produkty są pakowane i przygotowywane do wysyłki bez sprawdzania recept
Szybka wysyłka
Zamówienia są wysyłane w dyskretnym opakowaniu i dostarczane z możliwością śledzenia
Typowa dostawa
W zależności od lokalizacji, dostawa zazwyczaj zajmuje 2–4 dni robocze w Europie
Dzięki temu możesz szybko i bezpiecznie otrzymać produkty zdrowotne i żywieniowe, bez dodatkowych kroków.
Opcje płatności
Bezpieczne metody płatności
W Transtoyou wszystkie płatności są przetwarzane w sposób bezpieczny i muszą być zakończone przed wysyłką zamówienia lub potwierdzeniem konsultacji.
Visa
Mastercard
PayPal
Metody lokalne
Zaszyfrowane płatności
Wszystkie transakcje są szyfrowane i przetwarzane natychmiast
Bezpieczne przetwarzanie
Żadne wrażliwe dane płatnicze nie są przechowywane na naszych serwerach
Natychmiastowe potwierdzenie
Zawsze otrzymasz potwierdzenie e-mail po udanej płatności
Note: Po otrzymaniu płatności, Twoje zamówienie trafia bezpośrednio do naszych lekarzy.
Filtruj recenzje
Ocena
Usługa
Język
Wszystkie języki
English
9
Dutch
6
German
17
French
3
Spanish
1
Swedish
6
Portuguese
3
Finnish
8
Norwegian Bokmål
1
Romanian
1
Lithuanian
4
Estonian
6
Sortuj według
1
Podstawowe informacje
2
Twoja recenzja
Konsultacje lekarskie
Połącz się z licencjonowanymi lekarzami za pośrednictwem naszych bezpiecznych i elastycznych usług online. Wybierz format konsultacji, który odpowiada Twoim potrzebom.
50,00 €
wliczone
Konsultacja wideo
Porozmawiaj z certyfikowanym lekarzem podczas bezpiecznej konsultacji wideo i otrzymaj profesjonalną poradę medyczną dostosowaną do Ciebie.
15-20 minut
Zarezerwuj teraz
45,00 €
wliczone
Konsultacja wideo kontrolna
Zarezerwuj konsultację kontrolną z tym samym lekarzem w ciągu 2 miesięcy od ostatniej konsultacji wideo i otrzymaj obniżoną opłatę.
10-15 minut
Zarezerwuj konsultację kontrolną
50,00 €
Przegląd przesyłania dokumentów
Prześlij wyniki badań, raporty testów lub inne dokumenty medyczne do profesjonalnej oceny.
Odpowiedź w ciągu 24-48 godzin
Prześlij dokumenty
50,00 €
Zaświadczenie lekarskie
Uzyskaj oficjalne zaświadczenie do pracy, podróży lub szkoły.
Dostawa tego samego dnia
Zamów certyfikat
Bezpieczne i poufne
Wszystkie konsultacje są prowadzone przez licencjonowanych specjalistów medycznych i chronione tajemnicą lekarską. Twoje informacje zdrowotne są szyfrowane i bezpieczne.
Korzyści z konsultacji online
Brak poczekalni i czasu podróży
Dostępne z każdego miejsca w Europie i Wielkiej Brytanii
Elastyczne opcje planowania
Licencjonowani lekarze z kwalifikacjami UE
Zamów receptę
Potrzebujesz recepty bez zamawiania produktu? Wypełnij krótki kwestionariusz zdrowotny, a licencjonowany lekarz przeanalizuje Twoją prośbę. Jeśli zostanie zatwierdzona, recepta zostanie wydana do użycia w dowolnej aptece.
Uwaga
Jeśli zamawiasz leczenie, które wymaga recepty, przegląd medyczny jest już wliczony w cenę. Potrzebujesz tej usługi tylko wtedy, gdy chcesz samodzielną receptę.
Nowa recepta
Uzyskaj nową receptę po przeglądzie medycznym przeprowadzonym przez naszych licencjonowanych lekarzy.
35,00 €
Powtórna recepta
Odnowienie istniejącej recepty po szybkim sprawdzeniu medycznym.
Wybierz produkt na nową receptę
Wybierz swoją opcję
Tylko recepta
Uzyskaj tylko receptę. Możesz ją wykorzystać w każdej aptece, aby zakupić lek.
Cena:
Zalecane
Produkt + Recepta
Pełny spokój: przegląd medyczny, dostawa pod drzwi i pełny zwrot kosztów w przypadku braku akceptacji.
Produkt z receptą:
Składnik recepty:
Składnik produktu:
Razem:
Opcje powtórnej recepty
Ekspresowe przedłużenie
Szybkie odnowienie dla pilnych potrzeb
Już wkrótcePrzedłużenie hurtowe
Wielomiesięczna dostawa dla wygody
Już wkrótceWymagania dotyczące przedłużenia recept
- Poprzednia recepta od nas w ciągu ostatnich 12 miesięcy
- Brak istotnych zmian zdrowotnych
- Zakończono regularny przegląd leków
Jak to działa
- Wypełnij krótki kwestionariusz zdrowotny
- Licencjonowany lekarz przegląda Twoją prośbę
- Jeśli zostanie zatwierdzona, Twoja recepta zostanie wystawiona
- Użyj jej w dowolnej aptece według własnego wyboru
Ważne informacje
Wszystkie recepty są wystawiane zgodnie z wytycznymi medycznymi UE i UK.
Chociaż nasze recepty spełniają wszystkie wymagania medyczne, niektóre lokalne apteki mogą nie akceptować recept od lekarzy z innego kraju.
Jeśli to się zdarzy, możesz poprosić nasz zespół medyczny o korektę lub wyjaśnienie bez dodatkowych kosztów.
Konsultacja lekarska
Profesjonalne wsparcie medyczne
Jeśli wolisz uzyskać wsparcie medyczne przed zamówieniem produktu, możesz zarezerwować konsultację online z jednym z naszych lekarzy. To opcjonalny krok, który daje Ci profesjonalną poradę przed podjęciem decyzji o leczeniu.
Podczas konsultacji możesz:
- Omówić swoje objawy lub problemy zdrowotne
- Zapytać lekarza o opcje leczenia
- Otrzymać receptę, jeśli lekarz uzna to za medycznie uzasadnione
Dostępne formaty konsultacji:
Wideokonsultacja
Bezpieczna konsultacja twarzą w twarz
Czat
Konsultacja tekstowa w czasie rzeczywistym
Wybierasz dogodny dla siebie termin, a wszystko odbywa się online – bez potrzeby podróżowania.
Usługa ta jest przeznaczona dla pacjentów, którzy chcą skonsultować swoją sytuację z lekarzem przed zakupem leczenia.
Udostępnij i zarabiaj punkty
Zarabiaj punkty TTY, udostępniając treści
Udostępniaj quizy, artykuły, terapie i produkty swoim znajomym. Gdy ktoś odwiedzi stronę za pośrednictwem Twojego udostępnionego linku, zarabiasz 20 punktów rabatowych TTY do maksymalnie 100 punktów za każdy udostępniony element!
Jak to działa?
-
1
Udostępnij treści
Kliknij jeden z przycisków udostępniania (Facebook, X, LinkedIn lub skopiuj link)
-
2
Znajomy klika Twój link
Twój unikalny link śledzący jest automatycznie dołączany
-
3
Zarabiasz punkty!
20 punktów za unikalnego odwiedzającego, do 100 punktów za każdy udostępniony element
Punkty i nagrody
-
+20 punktów za odwiedzającego
-
Maks. 100 punktów za przedmiot
-
Nieograniczona liczba przedmiotów do udostępnienia
-
Wykorzystaj punkty na zniżki
Zasady fair play
Aby system był sprawiedliwy dla wszystkich, mamy kilka prostych zasad:
- Liczą się tylko unikalni odwiedzający – kliknięcie własnego linku nie działa
- Każdy odwiedzający może aktywować punkty tylko raz na udostępniony link
- Musisz być zalogowany, aby zdobywać punkty podczas udostępniania
- Punkty są przyznawane natychmiast, gdy ktoś odwiedza twój link
Prywatność i dane
Twoja prywatność ma znaczenie. Używamy bezpiecznego hasha danych odwiedzających, aby wykrywać duplikaty – nigdy nie przechowujemy rzeczywistych adresów IP ani danych osobowych odwiedzających. Całe śledzenie jest w pełni zgodne z RODO.
Darmowe członkostwo TTY
Dołącz za darmo i zacznij oszczędzać
Utwórz darmowe konto TTY i zdobywaj punkty rabatowe przy każdej interakcji. Bez subskrypcji, bez opłat – tylko nagrody za bycie częścią naszej społeczności.
Korzyści z członkostwa
-
Zarabiaj punkty TTY
-
Do 15% zniżki
-
Dziel się i zdobywaj nagrody
-
Ekskluzywne oferty
Jak działają punkty?
Zarabiaj punkty poprzez różne aktywności i wykorzystuj je na zniżki na swoje zamówienia:
- 10 punktów = 1% zniżki na Twoje zamówienie
- Udostępnij treść i zarabiaj 20 punktów za każdego odwiedzającego
- Ukończ weryfikacje aby zdobyć dodatkowe punkty
- Specjalne kampanie z dodatkowymi nagrodami
100% za darmo, na zawsze. Nie jest wymagana karta kredytowa. Brak ukrytych opłat. Po prostu załóż konto i zacznij od razu zdobywać punkty.
Twoje zdrowie, zawsze w zasięgu ręki
Pobierz naszą darmową aplikację
- Łatwe zamawianie leków
- Umawiaj wizyty online
- Śledź swoje leczenie
- Przypomnienia o lekach
- Bezpieczne i poufne
Witaj ponownie Dołącz do Transtoyou
Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do swojej ścieżki zdrowia Rozpocznij swoją spersonalizowaną ścieżkę zdrowia już dziś
Twoje prywatne sprawy
Wszystkie informacje zdrowotne są udostępniane wyłącznie profesjonalistom bezpośrednio zaangażowanym w Twoją opiekę, nigdy nie są sprzedawane ani wykorzystywane do marketingu. Chronione zaawansowanym szyfrowaniem i traktowane z pełną dyskrecją.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Aby chronić Twoje dane osobowe, wymagane jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) za pomocą SMS. Po włączeniu możesz bezpiecznie uzyskać dostęp do wrażliwych funkcji, takich jak przeglądanie swoich plików, korzystanie z dziennika i składanie zamówień.