Deine Rechte gemäß der DSGVO
Als Nutzer unserer Plattform hast du folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Du kannst ungenaue oder unvollständige Informationen korrigieren.
Recht auf Löschung
In bestimmten Fällen kannst du verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen ("Recht auf Vergessenwerden").
Recht auf Einschränkung
Du kannst uns bitten, die Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Recht auf Widerspruch
Du kannst Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einlegen, wie z.B. Marketing oder Profiling.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du kannst verlangen, dass deine Daten in einem strukturierten, gängigen Format an einen anderen Anbieter übertragen werden.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn du zuvor deine Einwilligung gegeben hast, kannst du sie jederzeit widerrufen.
Recht auf Beschwerde
Du kannst dich an die nationale Datenschutzbehörde oder die estnische Datenschutzinspektion (Andmekaitse Inspektsioon) wenden.
Datenzugriff über dein Konto
Selbstbedienung für Datenzugriff
Du kannst deine Kontodaten und die durch den Service generierten Daten direkt über dein Transtoyou-Dashboard abrufen, herunterladen und exportieren.
Soweit technisch möglich, kannst du auch verlangen, dass Transtoyou diese Daten an einen von dir benannten Dritten überträgt, gemäß den geltenden EU-Vorschriften für Datenzugang und -portabilität, einschließlich des EU-Datengesetzes, sofern relevant.
Zum DashboardSo reichst du eine Anfrage ein
Wenn du deine Rechte nicht über dein Transtoyou-Konto ausüben möchtest, kannst du eine E-Mail an privacy@transtoyou.com senden.
Bitte füge in deiner Anfrage Folgendes hinzu:
- Dein vollständiger Name
- Die mit deinem Transtoyou-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Eine kurze Beschreibung deiner Anfrage
Identitätsverifizierung
In einigen Fällen müssen wir möglicherweise deine Identität überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Dies stellt sicher, dass niemand sonst auf deine persönlichen Daten zugreifen oder sie löschen kann.
Wann eine ID-Verifizierung erforderlich sein kann
Wenn wir deine Identität anhand deiner Kontodaten nicht bestätigen können, bitten wir dich möglicherweise, eine Kopie eines gültigen amtlichen Ausweises vorzulegen. Dies geschieht nur, wenn es unbedingt notwendig ist:
- Bei der Anfrage nach Zugang zu medizinischen Unterlagen
- Bei der Anfrage zur Löschung sensibler Daten
- Wenn du eine andere E-Mail-Adresse als dein Konto verwendest
Wir informieren dich im Voraus, wenn dies für deine Anfrage zutrifft.
Antwortzeit
Unser Engagement
Wir antworten auf alle Anfragen im Zusammenhang mit der DSGVO innerhalb von einem Monat.
In Ausnahmefällen, wenn die Anfrage komplex ist oder mehrere Systeme betrifft, können wir diesen Zeitraum um bis zu zwei zusätzliche Monate verlängern. Falls dies geschieht, informieren wir dich innerhalb des ersten Monats.
Anfrage erhalten
Wir bestätigen den Erhalt deiner Anfrage und beginnen mit der Bearbeitung
Verifizierung (falls erforderlich)
Eine Identitätsverifizierung kann für sensible Anfragen erforderlich sein
Antwort geliefert
Innerhalb eines Monats (oder verlängert, wenn benachrichtigt)
Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kannst du dich direkt an unseren internen Datenschutzbeauftragten wenden. Wir sind hier, um bei Anfragen, Klarstellungen oder Bedenken bezüglich deiner persönlichen Daten zu helfen.
Datenschutzbeauftragter
Für DSGVO-Anfragen und Datenschutzanfragen:
privacy@transtoyou.com
Datenschutzbehörde
Estnische Datenschutzinspektion
Datenschutzbehörde
Allgemeiner Support
Für weitere Fragen:
support@transtoyou.com
Deine Privatsphäre ist wichtig
Wir setzen uns dafür ein, deine persönlichen Daten zu schützen und dir die volle Kontrolle über deine Informationen zu geben.
