Kann ich die Löschung meiner persönlichen Daten beantragen?

Ja, Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Bitte melden Sie sich in Ihrem Konto an…

Bietet Transtoyou eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) an?

Ja, 2FA ist als optionale Sicherheitsmaßnahme verfügbar, um Ihr Konto zu schützen. Obwohl es nicht obligatorisch ist, empfehlen wir dringend,…

Erfordert Transtoyou eine ID-Verifizierung?

Ja, für hormonelle Medikamente, Schlafmittel und Schmerzmittel ist eine ID-Prüfung erforderlich, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Darüber hinaus erfordern alle…

Wie deaktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Wenn Sie die 2FA deaktivieren möchten, gehen Sie zu Kontoeinstellungen > Sicherheit und schalten Sie es aus. Sie müssen einen…

Wie funktioniert der ID-Überprüfungsprozess?

Während des Checkouts werden Sie aufgefordert, einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis hochzuladen. Unser System überprüft Ihre Identität sicher,…

Wie schützt Transtoyou meine persönlichen Daten?

Wir priorisieren die Sicherheit Ihrer persönlichen und medizinischen Daten, indem wir End-to-End-Verschlüsselung und sichere Speichersysteme verwenden. Ihre Informationen werden in…

Wie werden meine ID-Verifizierungsdaten gespeichert?

Ihre ID-Überprüfungsdaten sind sicher verschlüsselt und werden nur zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gespeichert. Wir teilen oder verwenden Ihre Daten nicht…

Wie lange ist meine ID-Verifizierung gültig?

Die ID-Verifizierung ist ein einmaliger Prozess. Sobald Sie genehmigt sind, müssen Sie Ihre Identität für zukünftige Bestellungen nicht erneut verifizieren.

Wird meine medizinische Information mit Dritten geteilt?

Nein, Ihre medizinischen Daten werden **niemals** ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich für…

Was soll ich tun, wenn ich unbefugten Zugriff auf mein Konto vermute?

Wenn Sie verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto vermuten, empfehlen wir: 1. Ihr Passwort sofort zu ändern. 2. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für…

Warum habe ich Probleme beim Hochladen meines Ausweises zur Verifizierung?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Foto klar ist, die Dateigröße innerhalb der Grenzen liegt und das Dokument gültig ist. Wenn…