Was soll ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?

Eine Box, endlose Möglichkeiten

Unsere Transform Box ist ein komplettes Starterpaket, das dich auf deinem Gesundheitsweg unterstützen soll. Sie enthält die wesentlichen Produkte, Anleitungen und optionale Nachbetreuung, die du benötigst, um deine Behandlung mit Vertrauen zu beginnen.

Direkt zu dir nach Hause geliefert, kombiniert die Transform Box Bequemlichkeit mit von Experten genehmigten Lösungen und hilft dir, den ersten Schritt in Richtung dauerhafte Veränderung zu machen.

Komplettes Starterpaket
Wesentliche Produkte enthalten
Expertenanleitung bereitgestellt
Optionale Nachbetreuung
Diskrete Lieferung nach Hause

Spezialisierte transgender Gesundheitsversorgung

Unser erfahrenes medizinisches Team bietet sichere, vertrauliche und personalisierte transgender Gesundheitsversorgung. Jeder Behandlungsplan wird auf deine individuellen Bedürfnisse und Ziele abgestimmt.

Dein Versorgungsweg

1

Erstberatung

Ein umfassendes Gespräch mit einem Geschlechtsspezialisten über deine Ziele, Krankengeschichte und Erwartungen.

2

Personalisierter Behandlungsplan

Dein Arzt erstellt einen Behandlungsplan, der speziell auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist, einschließlich Medikamentenart und Dosierung.

3

Rezept & Behandlung

Wenn medizinisch angemessen, wird dein Rezept ausgestellt und deine Medikamente diskret zu dir nach Hause geliefert.

4

Laufende Unterstützung

Regelmäßige Nachsorgeberatungen zur Überwachung deines Fortschritts und zur Anpassung deiner Behandlung nach Bedarf.

Warum unsere Transgender-Versorgung wählen

Erfahrene Geschlechtsspezialisten
Vollständig vertrauliche Versorgung
Personalisierte Behandlungspläne
Inklusiver und respektvoller Ansatz

Sicher und vertraulich

Alle Beratungen sind durch die ärztliche Schweigepflicht geschützt. Deine persönlichen und medizinischen Informationen sind verschlüsselt und werden niemals ohne deine ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.

Unsere Transgender-Versorgungsdienste sind in ganz Europa und im Vereinigten Königreich verfügbar. Buche eine Beratung, um deine Reise zu beginnen.

Identitätsverifizierung für deine Sicherheit

In einigen Fällen ist Transtoyou gesetzlich verpflichtet, deine Identität zu überprüfen, bevor wir deine Bestellung bearbeiten können. Dieser Schritt gilt hauptsächlich beim Bestellen von rezeptpflichtigen Medikamenten oder wenn du eine Beratung bei einem unserer Ärzte buchst.

Der Prozess ist einfach und sicher:

1

ID hochladen

Lade ein Foto deines Ausweisdokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis) hoch

2

Schnelle Verifizierung

Unser Verifizierungssystem überprüft deine Daten in wenigen Minuten

3

Bestellung fortsetzen

Sobald bestätigt, kann deine Bestellung oder Beratung ohne Verzögerung fortgesetzt werden

Deine Daten sind sicher

Dieser Schritt stellt sicher, dass Rezepte immer sicher ausgestellt und abgegeben werden und dass Behandlungen der richtigen Person zugestellt werden. Alle Daten sind verschlüsselt und werden gemäß den EU-Datenschutzstandards verarbeitet.

Warum ist die ID-Verifizierung erforderlich?

EU- und UK-Vorschriften im Gesundheitswesen verlangen eine Identitätsverifizierung für rezeptpflichtige Medikamente. Dies gewährleistet deine Sicherheit und stellt sicher, dass Medikamente an die richtige Person ausgegeben werden.

So funktioniert es

1

Bestellung aufgeben

Füge deine Produkte zum Warenkorb hinzu und schließe den Bestellprozess wie gewohnt ab.

2

Identität verifizieren

Gib deine nationale Identifikationsnummer in deinen Kontoeinstellungen ein. Die Art des Ausweises hängt von deinem Land ab (z.B. BSN, NINO, nationale Nummer).

3

Bestellung bestätigt

Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, wird deine Bestellung genehmigt und für den Versand an deine Adresse bearbeitet.

Akzeptierte Identifikation nach Land

Niederlande: BSN (Burgerservicenummer)
Vereinigtes Königreich: NINO (National Insurance Number)
Belgien: Nationale Nummer (Rijksregisternummer)
Deutschland: Steuerliche Identifikationsnummer
Andere Länder: lokale nationale ID-Nummer

Deine Daten sind sicher

Deine Identifikationsnummer ist mit den höchsten Sicherheitsstandards geschützt und wird in vollem Einklang mit den GDPR-Vorschriften behandelt.

Bankniveau-Verschlüsselung
Automatisch nach 6 Monaten gelöscht
Streng vertraulich
Nur mit zugelassener Apotheke geteilt

Du kannst deine Identifikationsdaten jederzeit in deinen Kontoeinstellungen unter Verifizierung verwalten.

Mit rezeptpflichtigen Medikamenten

Wenn deine Behandlung ein Rezept erfordert, gelten folgende Schritte:

Rezeptprüfung

Nach dem Hochladen oder der Online-Beratung wird dein Rezept von unserem Team überprüft

Apothekenvorbereitung

Sobald genehmigt, wird dein Medikament in einer zugelassenen Apotheke vorbereitet

Diskreter Versand

Bestellungen werden in neutraler, unmarkierter Verpackung versendet, um deine Privatsphäre zu schützen

Lieferzeit

Je nach deinem Land dauert die Lieferung in der Regel 2–5 Werktage in ganz Europa

Du erhältst immer einen Sendungsverfolgungscode per E-Mail, um deine Lieferung zu verfolgen. Wenn dein Rezept nicht genehmigt wird, wird kein Medikament versendet und du wirst umgehend informiert.

Ohne Rezept

Für rezeptfreie Produkte wie Nahrungsergänzungsmittel, Wellnessprodukte oder Ernährungsartikel ist der Prozess schneller:

Sofortige Bearbeitung

Deine Bestellung wird bestätigt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist

Lagerbearbeitung

Produkte werden verpackt und ohne Rezeptprüfungen für den Versand vorbereitet

Schneller Versand

Bestellungen werden in diskreter Verpackung versendet und mit Sendungsverfolgung verschickt

Typische Lieferung

Je nach deinem Standort dauert die Lieferung normalerweise 2–4 Werktage innerhalb Europas.

So kannst du Wellness- und Ernährungsprodukte schnell und sicher erhalten, ohne zusätzliche Schritte.

Sichere Zahlungsmethoden

Bei Transtoyou werden alle Zahlungen sicher verarbeitet und müssen abgeschlossen sein, bevor deine Bestellung versendet oder deine Beratung bestätigt werden kann.

Visa

Mastercard

PayPal

Lokale Methoden

Verschlüsselte Zahlungen

Alle Transaktionen sind verschlüsselt und werden sofort verarbeitet

Sichere Verarbeitung

Es werden keine sensiblen Zahlungsdaten auf unseren Servern gespeichert

Sofortige Bestätigung

Du erhältst immer eine E-Mail-Bestätigung nach erfolgreicher Zahlung

Note: Sobald deine Zahlung eingegangen ist, wird deine Bestellung direkt an unsere Ärzte weitergeleitet.

Verbinde dich mit zugelassenen Ärzten über unsere sicheren und flexiblen Online-Dienste. Wähle das Beratungsformat, das deinen Bedürfnissen entspricht.

50,00 €

inklusive

Videosprechstunde

Sprich mit einem zertifizierten Arzt in einer sicheren Videosprechstunde und erhalte professionelle medizinische Beratung, die auf dich zugeschnitten ist.

15-20 Minuten Jetzt buchen

45,00 €

inklusive

Folge-Videosprechstunde

Buche eine Folgeberatung mit demselben Arzt innerhalb von 2 Monaten nach deiner letzten Videosprechstunde und erhalte eine reduzierte Gebühr.

10-15 Minuten Folgeberatung buchen

50,00 €

Dokumenten-Upload Überprüfung

Reiche Laborergebnisse, Testberichte oder andere medizinische Dokumente zur professionellen Überprüfung ein.

Antwort innerhalb von 24-48 Stunden Dokumente hochladen

50,00 €

Ärztliches Attest

Erhalte ein offizielles Attest für Arbeit, Reisen oder Schule.

Lieferung am selben Tag Zertifikat anfragen

Sicher & Vertraulich

Alle Beratungen werden von lizenzierten medizinischen Fachkräften durchgeführt und durch die Arzt-Patienten-Vertraulichkeit geschützt. Deine Gesundheitsinformationen sind verschlüsselt und sicher.

Vorteile von Online-Beratungen

Keine Wartezimmer oder Reisezeit

Von überall in Europa & Großbritannien verfügbar

Flexible Terminoptionen

Zugelassene Ärzte mit EU-Qualifikationen

Brauchst du ein Rezept, ohne ein Produkt zu bestellen? Fülle einen kurzen medizinischen Fragebogen aus und ein zugelassener Arzt wird deine Anfrage prüfen. Bei Genehmigung wird dein Rezept zur Verwendung in einer Apotheke deiner Wahl ausgestellt.

Hinweis

Wenn du eine Behandlung bestellst, die ein Rezept erfordert, ist die medizinische Prüfung bereits enthalten. Du benötigst diesen Service nur, wenn du ein eigenständiges Rezept möchtest.

Neues Rezept

Erhalte ein neues Rezept nach einer medizinischen Prüfung durch unsere zugelassenen Ärzte.

35,00 €

Folgerezept

Erneuere ein bestehendes Rezept mit einem schnellen medizinischen Check.

Produkt für neues Rezept auswählen

Nach einem rezeptpflichtigen Produkt suchen

Wähle deine Option

Nur Rezept

Erhalte nur das Rezept. Du kannst es in jeder Apotheke verwenden, um das Medikament zu kaufen.

Preis:

Produkt + Rezept

Vollständige Sicherheit: medizinische Überprüfung, Lieferung bis zur Haustür und volle Rückerstattung, wenn nicht genehmigt.

Produkt inkl. Rezept:

Rezeptbestandteil:

Produktbestandteil:

Gesamt:

Wie es funktioniert

Fülle einen kurzen medizinischen Fragebogen aus
Ein zugelassener Arzt prüft deine Anfrage
Wenn genehmigt, wird dein Rezept ausgestellt
Nutze es in einer Apotheke deiner Wahl

Wichtige Informationen

Alle Rezepte werden gemäß den medizinischen Richtlinien der EU und des Vereinigten Königreichs ausgestellt.

Obwohl unsere Rezepte alle medizinischen Anforderungen erfüllen, akzeptieren einige lokale Apotheken möglicherweise keine Rezepte von Ärzten aus einem anderen Land.

Wenn dies passiert, kannst du eine Anpassung oder Klärung von unserem medizinischen Team ohne zusätzliche Kosten anfordern.

Professionelle medizinische Anleitung

Wenn du medizinische Anleitung vor der Bestellung eines Produkts bevorzugst, kannst du eine Online-Beratung mit einem unserer Ärzte buchen. Dies ist ein optionaler Schritt, der dir professionelle Beratung bietet, bevor du dich für eine Behandlung entscheidest.

Während der Beratung kannst du:

Deine Symptome oder Gesundheitsprobleme besprechen
Den Arzt nach Behandlungsoptionen fragen
Ein Rezept erhalten, wenn der Arzt es medizinisch für angemessen hält

Verfügbare Beratungsformate:

Videokonsultation

Sichere persönliche Beratung

Chat

Textberatung in Echtzeit

Du wählst einen Zeitrahmen, der in deinen Zeitplan passt, und alles findet online statt – keine Reise erforderlich.

Dieser Service ist für Patienten gedacht, die ihre Situation vor dem Kauf ihrer Behandlung mit einem Arzt überprüfen möchten.

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Vorteile der Mitgliedschaft

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Bis zu 15% Rabatt
Teilen und Belohnungen verdienen
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10 Punkte = 1% Rabatt auf deine Bestellung
Inhalte teilen und 20 Punkte pro Besucher verdienen
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Preisspanne

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Hormone & Fruchtbarkeit

Vaginale Gesundheit & Periode

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Chronische Krankheiten

Allergie, Infektionen & Harnwege

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ID hochladen

Schnelle Verifizierung

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ID-Verifizierung

Warum ist die ID-Verifizierung erforderlich?

So funktioniert es

Bestellung aufgeben

Identität verifizieren

Bestellung bestätigt

Akzeptierte Identifikation nach Land

Deine Daten sind sicher

Rezeptprozess

Zwei Möglichkeiten, um dein Rezept zu erhalten

Ein vorhandenes Rezept verwenden

Ein neues Rezept anfragen

Bestell- und Versandprozess

Mit rezeptpflichtigen Medikamenten

Rezeptprüfung

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Bestell- und Versandprozess

Ohne Rezept

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