Kann ich meine Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Bestellungen können nur storniert werden, bevor sie vom Arzt bearbeitet werden, wenn ein Rezept erforderlich ist. Bei rezeptfreien Medikamenten sind Stornierungen nur möglich, bevor die Apotheke mit der Bearbeitung der Bestellung beginnt. Sobald ein Rezept ausgestellt oder die Bestellung versandt wurde, können keine Stornierungen mehr vorgenommen werden.

Für rezeptfreie Medikamente und Produkte gilt ein Widerrufsrecht. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies unter keinen Umständen für rezeptpflichtige (RX) Medikamente aufgrund von gesetzlichen und sicherheitstechnischen Vorschriften gilt.