Jak działa proces recepty?

Niektóre leczenia wymagają ważnej recepty, zanim apteka może je wydać. W Transtoyou masz dwa proste sposoby, aby to załatwić. Możesz przesłać receptę, którą już masz, albo poprosić o nową w ramach krótkiej oceny medycznej. Gdy tylko zostanie zatwierdzona, licencjonowana partnerska apteka przygotowuje Twój lek i wysyła go do Ciebie.

Skorzystaj z istniejącej recepty

Jeśli lekarz już przepisał Ci leczenie, możesz przesłać plik z receptą podczas finalizacji zamówienia. Nasz zespół ją sprawdza i, gdy wszystko się zgadza, zatwierdza Twoje zamówienie, aby apteka mogła rozpocząć realizację.

Poproś o nową receptę

Jeśli nie masz jeszcze recepty, możesz umówić krótką konsultację online z jednym z naszych lekarzy. Lekarz analizuje Twoje informacje o zdrowiu na podstawie kwestionariusza lub konsultacji wideo i, jeśli leczenie jest odpowiednie, wystawia receptę, która jest używana bezpośrednio do Twojego zamówienia.

Niezależnie od wybranej opcji recepta zostaje zweryfikowana, lek wydaje licencjonowana apteka, a Twoje zamówienie jest wysyłane dyskretnie na podany przez Ciebie adres.

Tylko recepta albo recepta z Twoim produktem

Gdy potrzebujesz samej recepty, możesz wybrać jedną z dwóch opcji:

• Tylko recepta. Otrzymujesz receptę i możesz wykorzystać ją w dowolnej aptece.
• Produkt z receptą. Obejmuje ocenę medyczną, lek i dyskretną dostawę, a jeśli lekarz nie zatwierdzi produktu, otrzymasz pełny zwrot kosztów produktu.

Jeśli zamawiasz leczenie, które już wymaga recepty, ocena medyczna jest wliczona w cenę. Samodzielna recepta jest potrzebna tylko wtedy, gdy chcesz samą receptę, bez produktu.

Odnawianie recepty powtarzalnej

Jeśli regularnie przyjmujesz leki, możesz odnowić receptę po krótkiej kontroli medycznej zamiast zaczynać od zera. Powtórzenie jest zwykle możliwe, gdy:

• Otrzymałeś od nas receptę w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
• Nie zaszły istotne zmiany w Twoim stanie zdrowia.
• Twoja regularna kontrola leków jest aktualna.

Warto wiedzieć o aptekach

Wszystkie recepty są wystawiane zgodnie z wytycznymi medycznymi UE i Wielkiej Brytanii. Większość aptek akceptuje je bez problemu. W rzadkich przypadkach lokalna apteka może nie zaakceptować recepty wystawionej przez lekarza z innego kraju. Jeśli tak się stanie, nasz zespół medyczny dostosuje ją lub wyjaśni bez dodatkowych kosztów.

Częste pytania

Jak szybko moja recepta zostanie sprawdzona?

Prośba jest zwykle sprawdzana w ciągu kilku godzin, a najpóźniej w ciągu 24 godzin od płatności.

Co jeśli moja prośba nie zostanie zatwierdzona?

Żaden lek nie zostanie wysłany, a Ty od razu otrzymasz informację. Jeśli odpowiedziałeś na pytania medyczne w pełni i zgodnie z prawdą, otrzymasz zwrot kosztów produktu. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów i refundacji.

Gdzie mogę użyć recepty?

W przypadku opcji tylko recepta możesz wykorzystać ją w dowolnej aptece, którą wybierzesz. W przypadku opcji z produktem apteka jest organizowana za Ciebie.

Chcesz najpierw zobaczyć pełny obraz? Przeczytaj, jak działa konsultacja online, albo przejrzyj nasze leczenia, żeby zacząć.