Co się stanie, jeśli nie zostanę zakwalifikowany do leczenia?

Jeśli lekarz przejrzy Twój kwestionariusz medyczny i uzna, że leczenie nie jest dla Ciebie odpowiednie, otrzymasz pełny zwrot kosztu leku. Nic nie zostanie wysłane, a Ty zostaniesz poinformowany od razu. To normalna i zdrowa część bezpiecznej opieki.

Ścieżka kwestionariusza

Gdy zamawiasz leczenie i odpowiadasz na pytania, ocena medyczna jest wliczona w cenę. Jeśli lekarz jej nie zatwierdzi, koszt leku zostanie zwrócony w całości, pod warunkiem że odpowiedziałeś pełnie i zgodnie z prawdą.

Ścieżka konsultacji wideo

Jeśli wybrałeś konsultację wideo, opłata za konsultację nie podlega zwrotowi, niezależnie od tego, czy recepta zostanie wystawiona, ponieważ usługa medyczna została już wykonana. Każdy przedpłacony koszt produktu nadal podlega zwrotowi, jeśli leczenie nie zostanie zatwierdzone.

Warto wiedzieć

Zwroty nie przysługują, jeśli kwestionariusz zawierał fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje. Pełne warunki znajdziesz w naszej polityce zwrotów i refundacji, a więcej dowiesz się o tym, jak działa konsultacja online.

Najczęstsze pytania

Jak szybko się dowiem?

Kwestionariusz jest zwykle oceniany w ciągu 24 godzin, a Ty zostaniesz poinformowany o wyniku.