Czy mogę zmienić adres wysyłki po złożeniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia adres dostawy nie może zostać zmieniony. Aby dostawy leków były bezpieczne i niezawodne, adres jest zatwierdzany przy finalizacji zamówienia, dlatego warto dokładnie go sprawdzić przed zapłatą.
Sprawdź swoje dane przed zapłatą
Na stronie finalizacji zamówienia potwierdź swoje imię i nazwisko, ulicę, numer domu, kod pocztowy, miasto i kraj. Mała literówka w kodzie pocztowym lub numerze domu to najczęstsza przyczyna problemów z dostawą.
Jeśli właśnie zauważyłeś błąd
Jeśli zauważysz błąd zaraz po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi jak najszybciej za pośrednictwem strony kontaktowej. Nie możemy obiecać zmiany, ponieważ zamówienia szybko trafiają do apteki i do DHL Express, ale im szybciej się z nami skontaktujesz, tym więcej możemy zrobić.
Wkrótce się przeprowadzasz?
Jeśli zaraz się przeprowadzasz, poczekaj z zamówieniem, aż Twój nowy adres będzie aktywny, albo upewnij się, że ktoś będzie mógł odebrać przesyłkę pod starym adresem. Wszystkie zamówienia wymagają podpisu przy dostawie.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zmienić kraj po złożeniu zamówienia?
Nie. Kraj dostawy również nie może zostać zmieniony po finalizacji zamówienia, ponieważ dostępność produktów i zasady różnią się w zależności od kraju. Ustaw właściwy kraj przed złożeniem zamówienia.
