Jak poprosić o zwrot?
Aby zwrócić kwalifikujący się produkt, najpierw zarejestruj zwrot z naszym zespołem wsparcia, zanim odeślesz cokolwiek. Dzięki temu zwrot zostanie zatwierdzony i będziemy mogli dopasować go do Twojego zamówienia, gdy dotrze.
Krok po kroku
- Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez stronę kontaktową, podając numer swojego zamówienia oraz produkt, który chcesz zwrócić.
- Potwierdzamy, czy produkt kwalifikuje się do zwrotu, i wysyłamy Ci szczegóły zwrotu.
- Odeślij produkt w oryginalnym, nieotwartym stanie.
- Gdy apteka otrzyma i sprawdzi produkt, Twoja refundacja zostanie zrealizowana.
Termin zwrotu pieniędzy
Zwroty za zatwierdzone zwroty są realizowane w ciągu 5 do 10 dni roboczych po otrzymaniu przez nas produktu. Twój bank może potrzebować trochę dodatkowego czasu, aby to pokazać. Zobacz naszą politykę zwrotów i refundacji, aby poznać pełne warunki.
Warto wiedzieć
Leków na receptę nie można zwrócić ze względów bezpieczeństwa. Zwroty dotyczą nieotwartych produktów bez recepty w oryginalnym stanie.
Częste pytania
Czy mogę odesłać produkt bez wcześniejszej rejestracji?
Prosimy, nie rób tego. Produkty odesłane bez zarejestrowanego zwrotu nie mogą być rzetelnie przetworzone.
