Was passiert bei einer Videosprechstunde und wie bereite ich mich vor?

Eine Videosprechstunde ist ein privates, sicheres Gespräch mit einem approbierten Arzt. Du sprichst über deine Gesundheit, stellst deine Fragen und erhältst persönliche Beratung zur passenden Behandlung. Ein bisschen Vorbereitung sorgt dafür, dass alles reibungslos und entspannt verläuft.

So bereitest du dich vor

• Finde einen ruhigen, privaten Ort, an dem du frei sprechen kannst.
• Überprüfe deine Internetverbindung, Kamera und dein Mikrofon.
• Halte eine Liste deiner Medikamente, Allergien und Fragen bereit.
• Steige ein paar Minuten früher über dein Konto ein.

Während der Beratung

Der Arzt hört zu, fragt nach deiner Gesundheit und bespricht geeignete Optionen. Wenn eine Behandlung passend ist, wird ein Rezept ausgestellt und von einer akkreditierten Apotheke abgegeben. Die Beratung gehört dir.

Gut zu wissen

Die Beratungsgebühr gilt für die medizinische Leistung und ist nicht erstattungsfähig, auch wenn kein Rezept folgt. Sieh dir Online- versus Videosprechstunde an.

Häufige Fragen

Was ist, wenn ich meinen Termin verpasse?

Kontaktiere unser Support-Team, um einen neuen Termin zu vereinbaren. In deinem Konto siehst du deine Termindetails.