Kann ich eine Rückerstattung bekommen, wenn ich das Medikament nicht mehr brauche?

Sobald ein verschreibungspflichtiges Medikament abgegeben wurde, kann es nicht zurückgegeben oder erstattet werden, auch wenn Du es nicht mehr benötigst. Das ist eine Sicherheitsregel, die jeden Patienten schützt. Nicht verschreibungspflichtige Artikel können möglicherweise noch zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet sind und die Rückgabebedingungen erfüllen.

Warum verschreibungspflichtige Medikamente nicht zurückgenommen werden können

Sobald ein Medikament die Apotheke verlassen hat, können Qualität und Lagerung nicht mehr garantiert werden, sodass es nicht erneut verwendet oder weiterverkauft werden kann. Das schützt alle und ist gesetzlich vorgeschrieben.

Nicht verschreibungspflichtige Produkte

Für Produkte, die kein Rezept benötigen, hast Du möglicherweise das Recht, den Artikel zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten, wenn alle Rückgabebedingungen erfüllt sind, zum Beispiel dass er ungeöffnet und im Originalzustand ist. Sieh Dir unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für die Details und wie beantrage ich eine Rückgabe für die Schritte an.

Häufige Fragen

Ich habe versehentlich zu viel bestellt.

Für nicht verschreibungspflichtige Artikel melde die Rückgabe an, solange sie noch ungeöffnet sind. Für verschreibungspflichtige Medikamente ist eine Erstattung nach der Abgabe nicht möglich.