Puis-je obtenir un remboursement si je n’ai plus besoin du médicament ?

Une fois qu’un médicament sur ordonnance a été délivré, il ne peut pas être retourné ni remboursé, même si tu n’en as plus besoin. C’est une règle de sécurité qui protège chaque patient. Les articles sans ordonnance peuvent encore être retournables s’ils n’ont pas été ouverts et s’ils remplissent les conditions de retour.

Pourquoi les médicaments sur ordonnance ne peuvent pas être repris

Une fois qu’un médicament a quitté la pharmacie, sa qualité et ses conditions de conservation ne peuvent plus être garanties ; il ne peut donc pas être réutilisé ni revendu. Cela protège tout le monde et est exigé par la loi.

Produits sans ordonnance

Pour les produits qui ne nécessitent pas d’ordonnance, tu peux avoir le droit de retourner l’article et de recevoir un remboursement si toutes les conditions de retour sont remplies, par exemple s’il est non ouvert et dans son état d’origine. Consulte notre politique de retour et de remboursement pour les détails, et comment demander un retour pour les étapes à suivre.

Questions fréquentes

J’en ai commandé trop par erreur.

Pour les articles sans ordonnance, enregistre un retour tant qu’ils sont encore non ouverts. Pour les médicaments sur ordonnance, aucun remboursement n’est possible une fois qu’ils ont été délivrés.