Questionnaire médical en ligne
Demande ton traitement directement via un questionnaire médical en ligne
Si tu sais déjà quel traitement ou médicament te convient, tu peux remplir le questionnaire en quelques minutes.
Comment ça marche :
Choisis le produit ou le traitement souhaité.
Remplis le questionnaire médical avec des infos sur ta santé, tes médicaments et tes symptômes.
Un médecin agréé et indépendant examine ta demande sous 24 heures.
Si c’est validé, l’ordonnance est envoyée automatiquement et en toute sécurité à une pharmacie partenaire.
La pharmacie prépare ton traitement et te l’envoie discrètement à domicile.
Idéal si tu :
- Sais déjà quel traitement ou médicament il te faut
- Souhaites renouveler une ordonnance déjà validée
- N’as pas besoin d’un échange approfondi avec un médecin
- Veux une réponse rapide et simple en ligne
Astuce : Remplis le questionnaire aussi précisément que possible et réponds rapidement aux éventuelles questions du médecin pour éviter les délais.
Consultation vidéo
Conseils personnalisés via une consultation vidéo avec un médecin
Tu hésites sur le bon traitement ? Prends rendez-vous pour une consultation vidéo avec un médecin. Tu peux réserver facilement via le site ou l’application Transtoyou.
Comment ça marche :
Connecte-toi à l’heure prévue via notre connexion sécurisée.
Échange directement avec le médecin sur tes symptômes, tes besoins et ton historique médical.
Le médecin te propose un traitement adapté et ajoute l’ordonnance à ton compte Transtoyou.
Tu règles ensuite en ligne, puis la pharmacie partenaire prépare et expédie ton traitement.
Idéal si tu :
- Préfères parler directement avec un médecin
- Souhaites être guidé dans ton choix
- Envisages un nouveau traitement
- As besoin d’un traitement uniquement accessible via consultation vidéo
Produits uniquement disponibles en consultation vidéo
Informations importantes
Certains traitements ne peuvent être prescrits qu’après une consultation vidéo. Cela peut dépendre de la réglementation ou nécessiter des vérifications médicales supplémentaires.
C’est toujours indiqué clairement sur la page du produit.
Sûr, discret et fiable
Toutes les demandes sont examinées par des médecins indépendants et agréés
Les ordonnances sont envoyées en toute sécurité à des pharmacies partenaires certifiées
Livraison rapide et discrète sous 1 à 3 jours ouvrés après validation
Conforme au RGPD et à la législation médicale en vigueur
Avec Transtoyou, tu gères ta santé à ta façon, rapidement et sans contraintes.
Questions fréquentes sur la consultation
Combien de temps prend la validation d’un questionnaire médical ?
Tu reçois généralement une réponse en quelques heures, au plus tard dans les 24 heures après paiement.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les données sont protégées et nous respectons les normes européennes en matière de confidentialité et de sécurité.
Puis-je faire la consultation sur mon téléphone ?
Oui, bien sûr. Tu peux tout faire via l’application Transtoyou, du questionnaire à la consultation vidéo.
Combien coûte une consultation vidéo ?
Le prix est affiché au moment de la réservation. Il inclut la consultation, mais pas les médicaments.
Les consultations sont-elles remboursées ?
Dans la plupart des cas, non. Nous fonctionnons en dehors du système de remboursement classique. Vérifie auprès de ta mutuelle.
Dois-je toujours faire une consultation vidéo ?
Non. Pour la plupart des traitements, le questionnaire suffit. Si une consultation vidéo est nécessaire, c’est clairement indiqué.
Quelqu’un peut-il faire la consultation à ma place ?
Non, pour des raisons médicales et légales, tu dois toujours la faire toi-même.
Que se passe-t-il si le médecin refuse ma demande ?
Tu es informé, et selon le cas, un remboursement peut être effectué. Consulte notre politique de retour et de remboursement pour plus d’infos. Politique de retour et de remboursement
Que préparer pour une consultation vidéo ?
Un appareil avec caméra et micro (téléphone, tablette ou ordinateur), une connexion stable et, si possible, tes infos médicales récentes.
Puis-je faire la consultation dans une autre langue ?
Oui, plusieurs langues sont disponibles selon le médecin. Tu les vois lors de la réservation.
Quand vais-je recevoir mon traitement ?
Dans la plupart des cas, l’envoi est lancé immédiatement après validation et tu reçois ton colis sous 1 à 3 jours ouvrés.
Suis-je remboursé si ma demande est refusée ?
Oui, si tu as rempli le questionnaire correctement et honnêtement, tu es remboursé intégralement. Pas valable en cas d’informations incorrectes ou incomplètes.
Les frais de consultation vidéo sont-ils remboursés ?
Non, ils ne sont pas remboursés, même sans ordonnance. En revanche, les produits prépayés sont remboursés.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes tes questions sur la consultation.
Prêt à commencer ta consultation ?
Choisis la méthode qui te convient le mieux.
