Jak sprawdzić status zamówienia?
Możesz sprawdzić status swojego zamówienia w dowolnym momencie, logując się i otwierając Historię zamówień. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz też e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia DHL Express, dzięki czemu możesz śledzić przesyłkę aż pod swoje drzwi.
Gdzie szukać
- Zaloguj się na swoje konto.
- Otwórz Historię zamówień, aby zobaczyć aktualny status.
- Skorzystaj z linku do śledzenia w e-mailu z informacją o wysyłce, gdy przesyłka będzie już w drodze.
Co oznaczają statusy
W przypadku zamówień na receptę Twoje zamówienie czeka na ocenę lekarza, potem trafia do apteki, a następnie jest wysyłane. W przypadku innych produktów trafia od razu do apteki i jest wysyłane. Zobacz jak długo trwa realizacja.
Częste pytania
Mój link do śledzenia się nie aktualizuje.
Odczekaj 24 godziny, a następnie zobacz link do śledzenia się nie aktualizuje.
