Drepturile tale conform GDPR
Ca utilizator al platformei noastre, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Poți cere o copie a datelor personale pe care le avem despre tine.
Dreptul la rectificare
Poți corecta informațiile greșite sau incomplete.
Dreptul la ștergere
În anumite cazuri, poți cere să îți ștergem datele personale („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul la restricționare
Poți cere să limităm prelucrarea datelor tale în anumite situații.
Dreptul de opoziție
Te poți opune anumitor tipuri de prelucrare, cum ar fi marketingul sau profilarea.
Dreptul la portabilitatea datelor
Poți cere ca datele tale să fie transferate către alt furnizor, într-un format structurat și folosit frecvent.
Dreptul de a retrage consimțământul
Dacă ți-ai dat acordul înainte, îl poți retrage oricând.
Dreptul de a depune o plângere
Poți contacta autoritatea națională pentru protecția datelor sau Inspectoratul pentru Protecția Datelor din Estonia (Andmekaitse Inspektsioon).
Acces la date prin contul tău
Acces rapid la datele tale
Poți accesa, descărca și exporta datele generate de contul și serviciile tale direct din panoul Transtoyou.
Atunci când este posibil din punct de vedere tehnic, poți cere și ca Transtoyou să transmită aceste date către o terță parte aleasă de tine, conform regulilor UE privind accesul la date și portabilitatea, inclusiv EU Data Act, acolo unde se aplică.
Mergi la panouCum trimiți o solicitare
Dacă nu vrei să îți folosești drepturile din contul tău Transtoyou, poți trimite un email la privacy@transtoyou.com
Include în solicitarea ta:
- Numele tău complet
- Adresa de email asociată contului tău Transtoyou
- O scurtă descriere a solicitării tale
Verificarea identității
În unele cazuri, poate fi nevoie să îți verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea. Așa ne asigurăm că nimeni altcineva nu poate accesa sau șterge datele tale personale.
Când poate fi necesară verificarea actului de identitate
Dacă nu îți putem confirma identitatea folosind datele contului, îți putem cere o copie a unui act de identitate valid emis de autorități. Acest lucru se întâmplă doar atunci când este strict necesar:
- Când soliciți acces la dosarele medicale
- Când soliciți ștergerea datelor sensibile
- Când folosești o altă adresă de email decât cea din contul tău
Te vom anunța din timp dacă acest lucru se aplică solicitării tale.
Timp de răspuns
Angajamentul nostru
Răspundem la toate solicitările legate de GDPR în termen de o lună.
În cazuri excepționale, dacă solicitarea este complexă sau implică mai multe sisteme, putem prelungi termenul cu până la încă două luni. Dacă se întâmplă asta, te anunțăm în prima lună.
Solicitare primită
Confirmăm solicitarea ta și începem procesarea
Verificare (dacă este nevoie)
Verificarea identității poate fi necesară pentru solicitări sensibile
Răspuns trimis
În termen de o lună (sau într-un termen prelungit, dacă te-am anunțat)
Contact
Pentru orice întrebare sau nelămurire legată de confidențialitate, poți contacta direct responsabilul nostru intern pentru confidențialitate. Te ajutăm cu orice solicitare, clarificare sau întrebare despre datele tale personale.
Responsabil pentru confidențialitate
Pentru solicitări GDPR și întrebări despre confidențialitate:
privacy@transtoyou.com
Autoritatea pentru protecția datelor
Inspectoratul pentru Protecția Datelor din Estonia
Andmekaitse Inspektsioon
Suport general
Pentru alte întrebări:
support@transtoyou.com
Confidențialitatea ta contează
Ne angajăm să îți protejăm datele personale și să ne asigurăm că ai control complet asupra informațiilor tale.
