Chestionar medical online
Solicită tratamentul direct printr-un chestionar medical online
Dacă știi deja ce tratament sau medicament ai nevoie, poți completa imediat chestionarul medical online.
Cum funcționează:
Alege produsul sau tratamentul dorit.
Completează chestionarul medical cu informații despre sănătatea ta, medicamentele pe care le folosești și simptomele tale.
Un medic independent și autorizat îți va analiza cererea în cel mult 24 de ore.
Dacă este aprobată, rețeta medicală este trimisă automat și în siguranță către una dintre farmaciile noastre partenere.
Farmacia îți pregătește medicamentul și îl livrează discret la adresa ta.
Potrivit dacă:
- Știi deja ce medicament sau tratament ai nevoie
- Vrei să soliciți din nou un tratament aprobat anterior
- Nu ai nevoie de o consultație detaliată sau de o programare video
- Vrei ca rețeta ta medicală să fie verificată rapid și simplu online
Sfat: Completează chestionarul cât mai complet și răspunde rapid la eventualele întrebări suplimentare ale medicului, ca să eviți întârzierile.
Consultație video
Primești sfaturi personalizate printr-o consultație video online cu un medic
Nu ești sigur ce tratament ți se potrivește? Programează o consultație video online cu unul dintre medicii noștri. Îți faci programarea ușor pe site sau descarci aplicația Transtoyou pentru acces mai rapid.
Cum funcționează:
Conectează-te la ora programată prin conexiunea noastră video securizată.
Discută direct cu medicul despre simptomele tale, ce îți dorești și istoricul tău medical.
Medicul stabilește imediat tratamentul potrivit și încarcă rețeta medicală în contul tău Transtoyou.
Apoi plătești online medicamentul, iar o farmacie parteneră procesează rețeta și îți livrează medicamentul.
Consultația video este potrivită dacă:
- Preferi să vorbești direct cu un medic
- Vrei mai multe informații despre tratamentele disponibile
- Te gândești să începi un tratament nou
- Ai nevoie de tratamente disponibile doar prin consultație video
Produse disponibile doar prin consultație video
Informații importante
Unele produse și tratamente pot fi prescrise doar prin consultație video. Acest lucru poate fi necesar din motive legale sau pentru că sunt nevoie de verificări medicale suplimentare.
Pe pagina produsului vezi întotdeauna clar dacă este necesară o consultație video.
Sigur, discret și de încredere
Toate cererile sunt analizate de medici independenți și autorizați
Rețetele medicale sunt trimise în siguranță direct către farmaciile noastre partenere acreditate
Livrare discretă și rapidă în 1–3 zile lucrătoare după aprobarea medicului
Respectăm GDPR și legislația medicală aplicabilă
Cu Transtoyou, îți organizezi îngrijirea medicală în felul tău: rapid, sigur și fără timp de așteptare inutil.
Întrebări frecvente despre procesul consultației
Cât durează evaluarea medicului pentru un chestionar medical online?
De obicei, primești un răspuns în câteva ore, dar nu mai târziu de 24 de ore după plată.
Datele mele sunt în siguranță?
Da, folosim conexiuni securizate și respectăm standardele europene pentru confidențialitate și siguranță medicală.
Pot face consultația de pe telefon?
Da. Prin aplicația Transtoyou poți completa chestionarul și participa la consultația video.
Cât costă o consultație video?
Prețul este afișat întotdeauna când îți faci programarea. Costul include consultația cu medicul, dar nu include medicamentele.
Consultațiile sunt decontate de asigurarea mea de sănătate?
De obicei, nu, pentru că funcționăm în afara sistemului medical decontat standard. Verifică întotdeauna cu asiguratorul tău.
Am nevoie mereu de consultație video sau pot folosi doar chestionarul?
Pentru cele mai multe tratamente, chestionarul medical online este suficient. Totuși, unele produse necesită o consultație video. Acest lucru este menționat întotdeauna pe pagina produsului.
Poate face altcineva consultația în locul meu?
Nu. Din motive medicale și legale, consultația trebuie făcută întotdeauna de persoana care solicită tratamentul.
Ce se întâmplă dacă medicul îmi respinge cererea?
Vei primi o notificare, iar în funcție de tipul consultației, poți primi banii înapoi. Vezi Politica de retur și rambursare pentru detalii. Politica de retur și rambursare
Ce trebuie să pregătesc pentru consultația video?
Ai nevoie de o cameră și un microfon funcționale (telefon, tabletă sau computer), o conexiune stabilă la internet și orice informații medicale recente, cum ar fi lista medicamentelor sau rezultatele analizelor.
Pot avea consultația într-o altă limbă?
Da, lucrăm cu medici din mai multe țări și limbi. Vei vedea limbile disponibile când îți faci programarea.
Cât de repede primesc medicamentul după consultație?
În cele mai multe cazuri, comanda ta este procesată imediat după aprobare și ajunge la tine în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de locația ta.
Primesc banii înapoi dacă medicul îmi respinge cererea?
Da, dacă cererea ta este respinsă și ai completat chestionarul medical complet și sincer, primești rambursarea integrală. Acest lucru nu se aplică dacă ai oferit informații greșite, incomplete sau înșelătoare.
Se rambursează costul consultației video dacă nu primesc rețetă?
Nu, costul consultației video nu se rambursează, chiar dacă medicul nu emite o rețetă medicală. Totuși, costurile produselor plătite în avans vor fi rambursate integral.
Ai nevoie de ajutor?
Echipa noastră de suport te ajută cu orice întrebare despre procesul consultației.
Ești gata să începi consultația?
Alege metoda de consultație care ți se potrivește cel mai bine.
