Wie läuft der Rezeptprozess ab?
Einige Behandlungen benötigen ein gültiges Rezept, bevor eine Apotheke sie abgeben kann. Bei Transtoyou hast du dafür zwei einfache Möglichkeiten. Du kannst ein Rezept hochladen, das du bereits hast, oder über eine kurze medizinische Prüfung ein neues anfordern. Sobald es genehmigt ist, bereitet eine zugelassene Partner-Apotheke dein Medikament vor und versendet es an dich.
Ein vorhandenes Rezept verwenden
Wenn dir ein Arzt deine Behandlung bereits verschrieben hat, kannst du die Rezeptdatei beim Checkout hochladen. Unser Team prüft sie und genehmigt deine Bestellung, sobald alles in Ordnung ist, damit die Apotheke loslegen kann.
Ein neues Rezept anfordern
Wenn du noch kein Rezept hast, kannst du eine kurze Online-Begutachtung mit einem unserer Ärzte vereinbaren. Der Arzt sieht sich deine Gesundheitsinformationen über einen Fragebogen oder eine Videosprechstunde an und stellt, wenn die Behandlung geeignet ist, ein Rezept aus, das direkt für deine Bestellung verwendet wird.
So oder so wird das Rezept validiert, das Medikament von einer zugelassenen Apotheke abgegeben und deine Bestellung diskret an deine Adresse versendet.
Nur Rezept oder Rezept mit deinem Produkt
Wenn du ein separates Rezept brauchst, kannst du zwischen zwei Optionen wählen:
- Nur Rezept. Du erhältst das Rezept und kannst es in jeder Apotheke deiner Wahl einlösen.
- Produkt mit Rezept. Die medizinische Prüfung, das Medikament und die diskrete Lieferung sind alle enthalten, mit einer vollständigen Rückerstattung des Produkts, wenn der Arzt es nicht genehmigt.
Wenn du eine Behandlung bestellst, für die bereits ein Rezept erforderlich ist, ist die medizinische Prüfung im Preis enthalten. Du brauchst nur dann ein separates Rezept, wenn du das Rezept allein möchtest.
Ein Folgerezept erneuern
Wenn du regelmäßig Medikamente einnimmst, kannst du sie mit einer schnellen medizinischen Kontrolle erneuern, statt von vorne zu beginnen. Eine Wiederholung ist in der Regel möglich, wenn:
- Du innerhalb der letzten 12 Monate ein Rezept von uns hattest.
- Es keine wesentlichen Veränderungen bei deiner Gesundheit gibt.
- Deine regelmäßige Medikamentenprüfung auf dem aktuellen Stand ist.
Gut zu wissen über Apotheken
Alle Rezepte werden in Übereinstimmung mit den medizinischen Leitlinien der EU und des Vereinigten Königreichs ausgestellt. Die meisten Apotheken akzeptieren sie problemlos. In seltenen Fällen akzeptiert eine lokale Apotheke möglicherweise kein Rezept von einem Arzt aus einem anderen Land. Wenn das passiert, passt unser medizinisches Team es für dich ohne zusätzliche Kosten an oder stellt es klar.
Häufige Fragen
Wie schnell wird mein Rezept geprüft?
Eine Anfrage wird in der Regel innerhalb weniger Stunden geprüft und nie später als 24 Stunden nach der Zahlung.
Was ist, wenn meine Anfrage nicht genehmigt wird?
Es wird kein Medikament versendet, und du wirst sofort informiert. Wenn du die medizinischen Fragen vollständig und wahrheitsgemäß beantwortet hast, wird dir der Produktpreis erstattet. Die Details findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Wo kann ich das Rezept einlösen?
Mit der Nur-Rezept-Option kannst du es in jeder Apotheke deiner Wahl einlösen. Bei der Produktoption wird die Apotheke für dich organisiert.
Willst du zuerst das große Ganze sehen? Lies wie eine Online-Beratung funktioniert oder sieh dir unsere Behandlungen an, um loszulegen.
