Was ist ein Online-Arzt und ist es sicher?

Ein Online-Arzt ist ein zugelassener Arzt, der deine Gesundheitsinformationen über das Internet prüft, statt in einer physischen Praxis. Die Standards sind dieselben wie bei einem Termin vor Ort. Der Arzt sieht sich deine Situation an, entscheidet, ob eine Behandlung geeignet ist, und stellt nur dann ein Rezept aus, wenn es medizinisch angemessen ist.

Wer sind die Ärzte?

Jede Anfrage wird von einem unabhängigen Arzt bearbeitet, der in der EU oder im Vereinigten Königreich zugelassen ist. Sie sind nicht dafür angestellt, Produkte zu verkaufen. Sie treffen ihre eigene klinische Beurteilung und können eine Anfrage ablehnen, wenn eine Behandlung für dich nicht sicher oder nicht geeignet ist. Du kannst die Menschen hinter der Plattform auf unserer Seite medical team kennenlernen.

Wie prüft ein Online-Arzt meine Anfrage?

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Arzt dich beurteilen kann, und die richtige hängt von deiner Behandlung ab:

• Ein medizinischer Fragebogen, in dem du deine Symptome, Krankengeschichte und aktuelle Medikation beschreibst und der Arzt deine Antworten prüft.
• Eine Videosprechstunde, in der ihr alles live besprecht, bevor eine Entscheidung getroffen wird.

Unser Ratgeber zu wie eine Online-Beratung funktioniert erklärt beide Wege Schritt für Schritt.

Was ein Online-Arzt kann und was nicht

Ein Online-Arzt kann deine Gesundheitsinformationen prüfen, deine Fragen beantworten und eine geeignete Behandlung verschreiben, die dann von einer Partner-Apotheke abgegeben wird. Er kann nichts verschreiben, was für dich unsicher ist, und er wird eine Anfrage nicht genehmigen, wenn die Informationen auf eine bessere oder sicherere Option hinweisen. Das ist ein normaler und gesunder Teil einer guten Versorgung.

Ist es sicher und vertraulich?

Ja. Beratungen sind durch die ärztliche Schweigepflicht und die Vertraulichkeit zwischen Arzt und Patient geschützt. Deine Daten werden verschlüsselt, sie werden nur mit den Fachleuten geteilt, die direkt an deiner Versorgung beteiligt sind, und sie werden niemals verkauft oder für Marketing verwendet. Alles wird in Übereinstimmung mit der DSGVO und den europäischen medizinischen Vorschriften gehandhabt. Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Die Vorteile eines Arztbesuchs online

• Keine Wartezimmer und keine Anfahrtszeit.
• Versorgung, die du von überall in Europa und im Vereinigten Königreich erreichen kannst.
• Flexible Zeiten, die sich an deinen Alltag anpassen.
• Zugelassene Ärzte mit anerkannten Qualifikationen.

Wann ein Online-Arzt nicht die richtige Wahl ist

Online-Versorgung ist für viele alltägliche und längerfristige Gesundheitsbedürfnisse ideal, aber nicht für Notfälle. Wenn du starke Symptome, Brustschmerzen, Atemnot oder irgendeine Situation hast, die sich dringend anfühlt, wende dich sofort an deinen örtlichen Notdienst.

Häufige Fragen

Ist ein Online-Rezept gültig?

Ja. Rezepte werden in Übereinstimmung mit den EU- und UK-Richtlinien ausgestellt und von den meisten Apotheken akzeptiert. Lies mehr über den Rezeptprozess.

Kann ich meinen Arzt auswählen?

Anfragen werden einem verfügbaren zugelassenen Arzt zugeordnet. Für eine Videosprechstunde kannst du oft innerhalb von ein paar Monaten einen Folgetermin mit demselben Arzt buchen.

Neugierig, wie der gesamte Service zusammenpasst? Schau dir an, wie Transtoyou funktioniert.