Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Um medizinische Bestellungen korrekt und sicher zu halten, sind die Artikel, Mengen und Angaben an der Kasse festgelegt. Wenn sich etwas ändern muss, ist der Weg dafür, die Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen, sofern eine Stornierung noch möglich ist.
Was du stattdessen tun kannst
- Prüfe in deiner Bestellhistorie, ob die Bestellung noch storniert werden kann.
- Wenn ja, storniere sie. Siehe wie kann ich meine Bestellung stornieren.
- Gib eine neue Bestellung mit den korrekten Angaben auf.
Wenn es zu spät für eine Stornierung ist
Wenn die Bearbeitung bereits begonnen hat, kontaktiere unser Support-Team, und wir schauen uns gemeinsam die Möglichkeiten an.
Häufige Fragen
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Nein, die Adresse wird an der Kasse festgelegt. Siehe meine Lieferadresse ändern.
