Nuestro enfoque de la atención sanitaria
En Transtoyou estamos transformando la forma de acceder a la atención sanitaria para que sea más accesible, personalizada y eficiente:
Atención médica real
A diferencia de muchas plataformas digitales, nunca usamos aprobaciones automáticas. Cada consulta la revisa un profesional médico colegiado que dedica tiempo a evaluar tus necesidades.
Comodidad que ahorra tiempo
Sin salas de espera ni tener que pedir permiso en el trabajo para ir a una cita. Nuestra plataforma está disponible 24/7, para que puedas consultar con profesionales sanitarios cuando mejor te venga.
Calidad y seguridad
Todos los medicamentos proceden de farmacias europeas autorizadas, y nuestra plataforma utiliza seguridad de alto nivel para proteger siempre tus datos de salud y tu privacidad.
Experiencia centrada en ti
Hemos diseñado cada parte del servicio pensando en tus necesidades, desde una interfaz intuitiva hasta un equipo de atención al cliente cercano y preparado para ayudarte cuando lo necesites.
Receta médica incluida
Todo lo que necesitas, sin complicaciones
Incluye receta médica, evaluación médica y revisión del médico: todo incluido en el precio, con entrega gratis.
Disponible en:
Entregamos con orgullo en 10 países con un servicio rápido y fiable:
La diferencia Transtoyou
No somos un servicio online más. Hemos repensado la atención sanitaria para dar prioridad a lo que más importa: atención de calidad, comodidad y personalización.
Cómo nos comparamos
| Característica | Transtoyou | Atención sanitaria tradicional | Otros servicios online |
|---|---|---|---|
| Revisión médica | Revisión de un médico real para cada receta médica | Visitas médicas presenciales | A menudo con aprobaciones automáticas |
| Accesibilidad | Acceso 24/7 desde cualquier lugar | Limitada por horarios y ubicación | Normalmente accesible online |
| Personalización | Tratamientos personalizados y packs de suplementos | Soluciones genéricas para todos | Opciones de personalización limitadas |
| Comodidad | Todo gestionado desde casa | Requiere desplazamientos y tiempos de espera | Cómodo, pero no siempre fluido |
| Soporte y seguimiento | Acceso a soporte cualificado continuo | Depende de la disponibilidad y la agenda | A menudo sin seguimiento personal |
Tu recorrido de salud
Mientras que la atención sanitaria tradicional puede ser complicada y llevar mucho tiempo, hemos simplificado el proceso para que sea fácil e intuitivo.
Buscar y elegir
Explora nuestra gama de tratamientos según tus necesidades
Consulta
Completa un cuestionario médico seguro o una videollamada
Revisión médica
Un médico colegiado evalúa tu caso
Entrega
Paquete discreto entregado en tu domicilio
Encuentra lo que necesitas
Nuestra plataforma ofrece tratamientos para una amplia variedad de problemas de salud, todo organizado y explicado de forma clara. Puedes:
- Buscar por afección o categoría de tratamiento
- Comparar distintas opciones de tratamiento
- Leer información detallada sobre cada medicamento
- Ver precios e información de entrega desde el principio
Todo está escrito con un lenguaje claro y sin jerga médica, para ayudarte a tomar decisiones informadas sobre tu salud.
Completa tu consulta
Nuestras consultas están pensadas para ser completas y cómodas:
- Cuestionario digital – Responde preguntas completas sobre tu salud a tu ritmo
- Consultas por vídeo – En algunos tratamientos, puedes hablar directamente con un médico
- Privacidad primero – Toda tu información de salud está protegida con cifrado avanzado
- Sin prisas – Tómate el tiempo que necesites para dar toda la información
La mayoría de las consultas se completan en 10 a 15 minutos, y puedes pausarlas y retomarlas más tarde si lo necesitas.
Revisión médica experta
A diferencia de muchas plataformas online, Transtoyou garantiza que un médico cualificado revise cada solicitud:
- Médicos colegiados evalúan tu situación concreta
- Los médicos pueden hacer preguntas de seguimiento si es necesario
- Las recetas médicas solo se emiten cuando es adecuado desde el punto de vista médico
- Si la opción solicitada no es adecuada, pueden sugerirse tratamientos alternativos
La mayoría de las revisiones se completan en 24 horas, y recibirás actualizaciones durante todo el proceso.
Entrega rápida y discreta
Cuando se aprueba tu receta médica, nuestro proceso de entrega garantiza que recibas tu medicamento de forma rápida y privada:
- Medicamentos dispensados por farmacias autorizadas
- Paquetes sencillos y sin marcas, sin indicar el contenido
- Envío con seguimiento para tu tranquilidad
- La mayoría de los pedidos se entregan en 1 o 2 días laborables
Recibirás la información de seguimiento en cuanto se envíe tu pedido, para que puedas ver el estado en todo momento.
Descubre
Encuentra los suplementos adecuados para tus objetivos de salud
Personaliza
Personaliza tu Transform Box o productos individuales
Pide
Elige entrega única o suscripción
Recibe
Recibe tus productos en casa
Descubre los productos adecuados
Encontrar los productos nutricionales adecuados para tus necesidades es sencillo:
- Explora nuestro catálogo completo de suplementos de alta calidad
- Usa nuestra herramienta de búsqueda de productos para recibir recomendaciones personalizadas
- Filtra por objetivo de salud, ingrediente o fórmula
- Lee información detallada del producto y listas de ingredientes claras
Todos los productos nutricionales proceden de fabricantes de confianza y cumplen estándares de calidad estrictos.
Personaliza tu selección
Adapta tu experiencia nutricional a tus necesidades concretas:
- Transform Box – Crea un pack diario de suplementos personalizado
- Combinaciones de productos – Crea la rutina perfecta para tus objetivos
- Opciones de dosis – Elige la dosis adecuada para ti
- Preferencias de formato – Elige cápsulas, polvos, líquidos o gominolas
Nuestras recomendaciones expertas te ayudan a elegir, pero tú siempre tienes el control de tus productos seleccionados.
Opciones de pedido flexibles
Te ofrecemos opciones de pedido cómodas para adaptarse a tu estilo de vida:
- Compras únicas – Prueba productos sin compromiso
- Ahorro con suscripción – Ahorra hasta un 15 % con entregas periódicas
- Frecuencia flexible – Elige entrega cada 2, 4, 6 u 8 semanas
- Gestión fácil – Pausa, salta o cancela suscripciones cuando quieras
Nuestro proceso de pago seguro acepta los principales métodos de pago, y tu información siempre está protegida.
Entrega rápida y fiable
Recibe tus productos nutricionales directamente en casa:
- Entrega rápida en Europa
- Paquetes preparados con cuidado para proteger el producto
- Información de seguimiento en todos los pedidos
- Entrega gratis en pedidos superiores a 50 €
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 horas y se entregan en 1 o 2 días laborables, según tu ubicación.
Consulta online
Nuestro proceso de consulta online seguro está diseñado pensando en tu comodidad y privacidad:
Seguro y confidencial
Tu información de salud está protegida con cifrado avanzado y solo se comparte con los profesionales sanitarios implicados en tu atención.
Rápido y cómodo
La mayoría de las consultas se completan en solo 10 a 15 minutos, y puedes guardar tu progreso para terminar más tarde si lo necesitas.
Opción de vídeo disponible
En algunos tratamientos, puedes elegir una consulta por vídeo cara a cara con un médico colegiado para recibir una atención más personalizada.
Evaluación completa
Nuestras preguntas ayudan a los médicos a entender tus necesidades de salud y recomendar el tratamiento adecuado.
Preguntas frecuentes
¿Transtoyou es una farmacia?
Transtoyou no es una farmacia, sino una plataforma de atención sanitaria que conecta a pacientes con médicos colegiados y farmacias colaboradoras. Todos los medicamentos los recetan médicos cualificados y los dispensan farmacias registradas que cumplen requisitos estrictos.
¿En qué países está disponible Transtoyou?
Actualmente entregamos en 10 países europeos: United Kingdom, Denmark, Estonia, Finland, Germany, Lithuania, Netherlands, Portugal, Sweden y Switzerland. Seguimos ampliando nuestro servicio para llegar a más pacientes en Europa.
¿Mis datos de salud están seguros?
Nos tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Nuestra plataforma utiliza cifrado de alto nivel y cumple toda la normativa europea de protección de datos, incluido el RGPD. Tu información de salud solo se comparte con los profesionales sanitarios directamente implicados en tu atención.
¿Cómo funciona el proceso de receta médica?
Después de elegir un tratamiento, completas un formulario de consulta online o reservas una videollamada con un médico. Un médico colegiado revisa tu información y, si es adecuado para ti, emite una receta médica. Después, la receta se envía a nuestra farmacia colaboradora para preparar y enviarte el medicamento.
¿Cuánto dura la consulta?
La mayoría de las consultas digitales mediante cuestionario online se completan en 5 a 10 minutos y puedes hacerlas a tu ritmo. Las consultas por vídeo y chat duran 15 minutos. Después de enviar la información, un médico suele revisar tu caso en un plazo de 24 horas.
¿Qué pasa si no se aprueba mi receta médica?
Si un médico considera que un tratamiento no es adecuado para ti, te explicará el motivo y podrá sugerirte alternativas si corresponde. No se te cobrará ningún medicamento que no se recete. En algunos casos, el médico puede pedir información adicional antes de tomar una decisión final.
¿Cuánto tarda la entrega?
La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 horas tras la aprobación. La entrega suele tardar 1 o 2 días laborables, según tu ubicación. Recibirás la información de seguimiento cuando se envíe tu pedido.
¿El paquete es discreto?
Sí, todos los pedidos se envían en paquetes sencillos y sin marcas, sin indicar el contenido ni que proceden de un proveedor sanitario. Tu privacidad es importante para nosotros.
¿Hay gastos de entrega?
La entrega es gratis en todos los medicamentos con receta médica y en pedidos de productos nutricionales superiores a 50 €. Para pedidos de productos nutricionales de menor importe, se aplica una tarifa estándar de entrega de 4,95 €. También hay opciones de entrega exprés con coste adicional.
¿Tienes más preguntas?
Nuestro equipo de soporte está preparado para ayudarte con cualquier otra duda.
¿Listo para empezar?
Descubre una nueva forma de acceder a la atención sanitaria: sencilla, segura y siempre a tu alcance.
