Resumen del aviso médico

Fecha de entrada en vigor

Este aviso médico entra en vigor el 28 de enero de 2026.

La información ofrecida a través de la plataforma Transtoyou, incluido el contenido de la web, blogs, emails, páginas de producto, consejos de nutrición y orientación de atención al cliente, es solo información general. Este contenido no constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento, y no debe usarse para tomar decisiones sobre tu salud sin consultar antes con un profesional.

Papel de la plataforma

Transtoyou facilita el acceso a servicios sanitarios, pero no es un proveedor sanitario.

Atención profesional

Todas las decisiones médicas las toman médicos independientes y autorizados según su criterio profesional.

Finalidad informativa

Todo el contenido tiene una finalidad informativa general y no constituye consejo médico.

Tu responsabilidad

Eres responsable de proporcionar información correcta y seguir las indicaciones médicas.

Sin soporte de emergencia

Aviso importante sobre emergencias

Transtoyou no sustituye a los servicios médicos de emergencia.

Si tienes una reacción adversa, una emergencia médica o efectos secundarios graves, contacta de inmediato con tu médico o con los servicios de emergencia locales.

Llama al número de emergencias de tu zona
Acude al servicio de urgencias más cercano
Contacta con tu médico habitual

Recetas médicas basadas en criterio profesional

Proceso de receta médica

Los medicamentos con receta solo se emiten después de que un médico cualificado haya revisado tu información médica y considere que el tratamiento es seguro y adecuado.

Transtoyou no influye ni anula las decisiones médicas tomadas por médicos independientes.

1

Revisión médica

Un médico cualificado revisa tu información médica y tu historial de salud.

2

Evaluación profesional

El médico decide de forma independiente si el tratamiento es seguro y adecuado.

3

Decisión sobre la receta médica

Solo si es médicamente adecuado, el médico emite una receta médica basada exclusivamente en su criterio profesional.

Solo contenido informativo

Toda la información médica, farmacéutica y relacionada con la salud que ofrecemos a través de nuestros servicios tiene como objetivo mejorar el conocimiento general. No está adaptada a circunstancias personales y no debe interpretarse como una recomendación médica personalizada.

Contenido de la web

Información general de salud y descripciones de servicios

Artículos del blog

Contenido educativo sobre temas de salud

Comunicaciones por email

Actualizaciones, consejos y mensajes informativos

Páginas de producto

Descripciones de productos e información general de uso

Ten en cuenta

Ninguno de nuestros contenidos informativos está adaptado a circunstancias personales. Consulta siempre con un profesional sanitario antes de tomar decisiones sobre tu salud basadas en información general.

Sin responsabilidad por uso incorrecto

Transtoyou no se hace responsable del uso indebido, incorrecto o fuera de indicación de cualquier producto obtenido a través de la plataforma. Es tu responsabilidad seguir todas las instrucciones y advertencias del médico que prescribe y de la farmacia que dispensa el medicamento.

Indicaciones del médico

Sigue todas las indicaciones de tu médico prescriptor sobre la dosis, el momento de toma y la duración del tratamiento.

Indicaciones de la farmacia

Sigue todas las advertencias e instrucciones facilitadas por la farmacia que dispensa el medicamento.

Prospecto del paciente

Lee y sigue el prospecto oficial incluido con tu medicamento.

Consejos de nutrición y estilo de vida

Cualquier consejo de nutrición o estilo de vida ofrecido a través de Transtoyou, como contenido del blog, emails o puntos TTY, es de carácter general y no pretende sustituir el asesoramiento médico o dietético personalizado. Salvo que se indique expresamente, ninguna parte de este contenido debe interpretarse como consejo personalizado.

Contenido del blog
Consejos por email
Recompensas de puntos TTY

Solo orientación general

Nuestro contenido de nutrición y estilo de vida está pensado para ofrecer información general sobre bienestar. Para consejos dietéticos personalizados, consulta con un dietista titulado o con tu profesional sanitario.

Responsabilidad del usuario

Al usar Transtoyou, confirmas que:

Información correcta

Eres responsable de que la información médica que proporcionas sea correcta.

Servicio complementario

Entiendes que los servicios ofrecidos no sustituyen las revisiones periódicas ni la atención presencial con tu médico de cabecera o especialista.

Uso correcto de la medicación

Usarás los medicamentos prescritos siguiendo las indicaciones médicas y el prospecto del paciente.

La información del producto no sustituye al prospecto

La información sobre productos farmacéuticos se ofrece para una comprensión general y no sustituye al prospecto oficial del paciente ni a las indicaciones de tu médico.

Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre este aviso médico, contacta con nosotros:

Privacidad y cumplimiento

Para preguntas sobre este aviso:
privacy@transtoyou.com

Soporte general

Para consultas generales:
support@transtoyou.com

Centro de ayuda

Visita nuestro centro de ayuda para ver preguntas frecuentes:
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Tu salud, nuestra prioridad

Nos comprometemos a ofrecer información transparente sobre nuestros servicios y sobre tus responsabilidades como usuario de nuestra plataforma.