Mis on Transtoyou tagasimaksepoliitika?

Tagasimised on saadaval ainult järgmistes juhtudes:
• Makse töötati valesti.
• Arst keeldub retsepti tellimusest meditsiinilistel põhjustel (täielik tagasimakse ravimi maksumusest).
• Teie tellimust ei saa täita laoseisu või regulatiivsete põhjuste tõttu.
• Retseptita tooted võivad olla tagasimakse õiguse alusel õigustatud, kui need on avamata ja tagastatud 14 päeva jooksul.

Tagasimakset ei väljastata, kui klient kasutab platvormi valesti, sealhulgas:
• Vale või eksitava teabe esitamine meditsiinilises küsimustikus või isikutuvastuse kontrollis.
• Kehtetute või ebaoluliste fotode üleslaadimine isikutuvastamiseks.
• Proovimine tellida kellegi teise või looma jaoks (rangelt keelatud).
• Kui olete valinud video konsultatsiooni, on konsultatsioonitasu tagasimaksmiseks mittekehtiv, sõltumata sellest, kas retsept väljastatakse.

Tagasimaksed õigustatud juhtude korral töödeldakse 5-10 tööpäeva jooksul.