Kas ma saan tellimuse esitamise järel oma saatmisadresse muuta?

Kui tellimus on esitatud, ei saa saatmisadressi muuta. Palun veenduge, et teie andmed on õiged enne ostu lõpetamist.

Kas ma saan oma tellimuse tagasi saata?

• Retseptiravimid: Ei saa tagastada ohutusnõuete tõttu. • Retseptita esemed: Tagastamine on lubatud, kui toode on avamata ja originaalses seisukorras.…

Kas ma saan oma tellimust jälgida?

Jah, kui teie tellimus on saadetud, saate e-posti teel DHL Expressi jälgimislingi. Samuti saate oma konto Tellimuste Ajaloo alt jälgimisuuendusi…

Kas ma pean olema kodus, et oma kohaletoimetamist vastu võtta?

Jah, kuna kõik tellimused saadetakse DHL Expressi kaudu, on kohaletoimetamisel vajalik allkiri. Kui te ei ole kodus, võib DHL jätta…

Kas te toimetate postkastidesse või pakiautomaatidesse?

Ei, turvakaalutlustel ei saa DHL Express tarnida postkastidesse ega pakikapidessse. Palun kasutage oma tellimuse esitamisel elukohta või äriaadressi.

Kas pakute diskreetset pakendamist?

Jah, kõik retseptiga tellimused saadetakse tavalises, brändimata pakendis DHL Expressi kaudu, et tagada teie privaatsus.

Kas te pakute rahvusvahelist kohaletoimetamist?

Me saadame praegu kõigisse aktiivsetesse riikidesse DHL Expressi kaudu. Saatmise kättesaadavus kuvatakse tootelehel.

Kuidas ma saan tagastust taotleda?

Tagastuse algatamiseks sobivate toodete puhul peavad kliendid esmalt registreerima tagastuse meie klienditeeninduses enne toote tagasi saatmist. Heakskiidetud tagastuste raha tagasimaksed…

Kui kaua tarnimine aega võtab?

DHL Expressi kohaletoimetamine: Tellimused jõuavad tavaliselt kohale 1-2 tööpäeva jooksul pärast töötlemist. Retseptitellimused: Kohaletoimetamise aeg võib varieeruda sõltuvalt arsti heakskiitmise…

Mis juhtub, kui ma jäin oma kohaletoimetamisest ilma?

Kui te ei ole kohal kohaletoimetamise ajal, jätab DHL Express kättetoimetamise teate või proovib kohaletoimetamist uuesti. Saate oma kohaletoimetamise ümber…

Millised on saadaval olevad saatmisvõimalused?

Kõik tellimused saadetakse eksklusiivselt DHL Expressiga, tagades kiire ja turvalise kohaletoimetamise.

Mida teha, kui sain vale toote?

Kui olete saanud vale toote, palun võtke meie tugimeeskonnaga kohe ühendust, et saaksime korraldada asenduse või tagasimakse.

Mida teha, kui minu tellimus on hilinenud?

Kui teie tellimus ei ole saabunud 2 tööpäeva jooksul pärast saatmist, palun: • Kontrollige oma DHL Expressi jälgimislinki uuenduste jaoks.…

Mida teha, kui mu tellimus on kadunud või kahjustatud?

Kui teie tellimus on kadunud või saabub kahjustatuna, palun võtke meie tugimeeskonnaga ühendust võimalikult kiiresti. Apteek uurib probleemi DHL Expressiga…

Mida teha, kui minu jälgimislink ei uuene?

Jälgimisuuendused võivad ilmuda kuni 24 tunni jooksul. Kui pärast seda perioodi uuendust ei toimu, võtke ühendust DHL Expressiga lisainformatsiooni saamiseks…

Millal saan ma tagastatud eseme eest raha tagasi?

Tagastatud kaupadele, mis on õigustatud tagastamiseks, tehakse raha tagasi 5-10 tööpäeva jooksul pärast seda, kui apteek on tagastatud eseme kätte…

Kelle poole pöörduda, kui mul on probleem oma kohaletoimetamisega?

Kui teil on oma kohaletoimetamisega seotud probleeme, nagu viivitused, puuduvad esemed või vale saadetised, palun: • Kontrollige oma DHL Expressi…