Mitä tapahtuu, jos hoitoani ei hyväksytä?

Jos lääkäri tarkistaa terveyskyselylomakkeesi ja toteaa, ettei hoito sovi sinulle, saat lääkekulut takaisin täysimääräisinä. Mitään ei lähetetä, ja sinulle kerrotaan asiasta heti. Tämä on normaali ja terve osa turvallista hoitoa.

Kyselylomakereitti

Kun tilaat hoidon ja vastaat kysymyksiin, lääketieteellinen arviointi sisältyy hintaan. Jos lääkäri ei hyväksy sitä, lääkekulut hyvitetään kokonaan, edellyttäen että vastasit kattavasti ja rehellisesti.

Etävastaanottoreitti

Jos valitsit etävastaanoton, vastaanottomaksua ei hyvitetä, riippumatta siitä, määrätäänkö resepti vai ei, koska lääketieteellinen palvelu on jo annettu. Kaikki etukäteen maksetut tuotekulut hyvitetään silti, jos hoitoa ei hyväksytä.

Hyvä tietää

Hyvityksiä ei myönnetä, jos kyselylomakkeessa oli vääriä tai harhaanjohtavia tietoja. Katso täydet ehdot meidän palautus- ja hyvityskäytännöstämme, ja lue lisää siitä, miten verkkovastaanotto toimii.

Yleiset kysymykset

Kuinka pian saan tietää?

Kyselylomake tarkistetaan yleensä 24 tunnin kuluessa, ja sinulle ilmoitetaan tuloksesta.