Voinko perua tilaukseni ja saada rahat takaisin?
Voit perua tilauksen vain ennen kuin sen käsittely alkaa. Sen jälkeen peruminen ei ole enää mahdollista, eikä reseptilääkkeitä voida hyvittää niiden määräämisen jälkeen oikeudellisista ja turvallisuussyistä.
Milloin peruminen on mahdollista
- Reseptitilaukset voi perua ennen kuin lääkäri on käsitellyt pyyntösi.
- Ilman reseptiä tehtävät tilaukset voi perua ennen kuin apteekki alkaa käsitellä niitä.
Kun resepti on määrätty tai tilaus on lähetetty, sitä ei voi enää perua.
Hyvitykset perumisen jälkeen
Ilman reseptiä myytäviin tuotteisiin sovelletaan peruuttamisoikeutta, joten jos kaikki ehdot täyttyvät, voit olla oikeutettu hyvitykseen. Tämä ei missään olosuhteissa koske reseptilääkkeitä, oikeudellisten ja turvallisuussääntöjen vuoksi.
Kuinka peruuttaa
Jos haluat perua, ota yhteyttä tukeemme mahdollisimman nopeasti yhteydenottosivun kautta. Nopeus on tässä tärkeää, koska tilaukset etenevät nopeasti.
Usein kysytyt kysymykset
Milloin hyvitys maksetaan?
Katso peruutettujen tilausten hyvitysprosessi.
