Mitä tapahtuu, jos laakari hylkää tilaukseni?

Jos lääkäri tarkistaa pyyntösi ja päättää, että laake ei sovellu sinulle lääketieteellisistä syistä, saat täyden hyvityksen laakkeen hinnasta. Mitään ei lähetetä, ja sinulle kerrotaan siitä heti. Tämä on normaali ja turvallinen osa hyvää hoitoa.

Milloin saat hyvityksen

Lääketieteellisesti hylätty reseptitilaus hyvitetään täysimääräisesti laakkeen hinnan osalta, kunhan olet vastannut kyselylomakkeeseen täydellisesti ja totuudenmukaisesti.

Milloin hyvitystä ei sovelleta

• Jos annoit kyselylomakkeessa tai henkilöllisyyden vahvistuksessa vääriä tai harhaanjohtavia tietoja, hyvitystä ei makseta.
• Jos valitsit etävastaanoton, vastaanottomaksua ei hyvitetä riippumatta siitä, myönnetäänkö resepti vai ei, koska lääketieteellinen palvelu on jo annettu.

Hyvä tietää

Lue lisää siitä, miten verkkovastaanotto toimii, tai lue koko ehdot meidän palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka pian saan tietää?

Kyselylomake tarkistetaan yleensä 24 tunnin kuluessa, ja sinulle ilmoitetaan tuloksesta.