Voinko perua tilaukseni sen jälkeen, kun olen tehnyt sen?

Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi itse tililtäsi, kunhan käsittely ei ole vielä alkanut. Reseptitilausten kohdalla tämä tarkoittaa ennen kuin laakari aloittaa arvion, ja ilman reseptiä olevien tilausten kohdalla ennen kuin apteekki alkaa valmistella niitä.

Milloin voit peruuttaa

• Reseptitilaukset voidaan peruuttaa ennen kuin laakari aloittaa lääketieteellisen arvion.
• Ilman reseptiä olevat tilaukset voidaan peruuttaa ennen kuin apteekki alkaa valmistella niitä.

Kun resepti on kirjoitettu tai tilaus on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa.

Kuinka peruuttaa

Kirjaudu tilillesi, avaa Tilaushistoria ja valitse Peruuta tilaus. Katso kuinka peruutan tilaukseni saadaksesi kaikki vaiheet.

Jos peruuttaminen ei ole enää mahdollista

Ilman reseptiä olevien tuotteiden kohdalla voit silti palauttaa avaamattomat tuotteet 14 päivän kuluessa peruuttamisoikeuden nojalla. Reseptilääkkeitä ei voi palauttaa sen jälkeen, kun resepti on kirjoitettu. Katso meidän palautus- ja hyvityskäytäntö.

Yleiset kysymykset

Saanko rahani takaisin?

Kyllä, onnistunut peruutus ennen käsittelyn alkamista hyvitetään kokonaan. Katso peruutettujen tilausten hyvitysprosessi.