Miten voin ottaa yhteyttä Transtoyouhun tukea varten?

Voit tavoittaa tukitiimimme livechatin tai sähköpostin kautta aukioloaikoina. He auttavat mielellään tilauksiin, tileihin, toimitukseen ja yleisiin kysymyksiin liittyvissä asioissa. Kaikissa lääketieteellisissä asioissa oikea henkilö on lääkäri, koska tukitiimillä ei ole lääketieteellistä koulutusta.

Tavat ottaa meihin yhteyttä

• Livechat verkkosivustolla tai sovelluksessa toimistoaikoina.
• Sähköposti meidän yhteydenottosivumme kautta.
• Tukipyynnöt tililtäsi, jotta voit seurata vastauksia.

Yleinen apu versus lääketieteelliset neuvot

Tiimi voi auttaa käytännön kysymyksissä, mutta he eivät voi antaa lääkitystä koskevia neuvoja tai suosituksia. Lääketieteellistä ohjausta varten varaa videovastaanotto laillistetun lääkärin kanssa.

Yleisiä kysymyksiä

Kuinka nopeasti saan vastauksen?

Livechat on nopein toimistoaikoina, ja useimpiin viesteihin vastataan 24 tunnin kuluessa.