Kuinka kauan tilaukseni käsittely kestää?
Käsittelyaika riippuu siitä, tarvitaanko tilaukseesi resepti. Reseptitilaukset odottavat ensin lääkärin arviota, kun taas ilman reseptiä tehtävät tilaukset menevät suoraan apteekkiin. Käsittelyn jälkeen DHL Express toimittaa nopeasti.
Reseptituotteet
Lääkäri arvioi pyyntösi yleensä 24 tunnin kuluessa. Hyväksynnän jälkeen apteekki valmistelee tilauksesi lähetettäväksi 48 tunnin kuluessa.
Tuotteet ilman reseptiä
Lääkinnällistä arviointia ei tarvitse odottaa, joten apteekki valmistelee tilauksesi lähetettäväksi 48 tunnin kuluessa.
Sitten toimitus
Kun lähetys on tehty, DHL Express toimittaa sen yleensä 1–2 arkipäivässä. Katso kuinka kauan toimitus kestää.
Yleisiä kysymyksiä
Kuinka voin nopeuttaa asioita?
Täytä kyselylomakkeesi huolellisesti ja vastaa lääkärin jatkokysymyksiin nopeasti.
