Mitä teen, jos sain väärän tuotteen?

Jos sait väärän tuotteen, ota heti yhteyttä asiakastukeemme, niin korjaamme asian. Järjestämme sinulle korvaavan tuotteen tai hyvityksen ja hoidamme väärän tuotteen palautuksen puolestasi.

Mitä lähettää meille

• Tilausnumerosi.
• Mitä sait verrattuna siihen, mitä tilasit.
• Valokuva tuotteesta ja pakkauksesta, jotta voimme toimia nopeammin.

Voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivun kautta.

Mitä tapahtuu seuraavaksi

Kun olemme saaneet tiedot, vahvistamme korjauksen, järjestämme oikean tuotteen tai hyvityksen ja kerromme, mitä sinun tulee tehdä väärälle tuotteelle. Sinulle ei aiheudu kustannuksia meidän virheestämme.

Yleiset kysymykset

Pitäisikö minun lähettää väärä tuote takaisin ensin?

Odota ohjeitamme. Kerromme sinulle, miten ja pitääkö se palauttaa, jotta mikään ei huku.