Voinko vaihtaa toimitusosoitettani tilauksen tekemisen jälkeen?

Kun tilaus on tehty, toimitusosoitetta ei voi muuttaa. Jotta lääketoimitukset pysyvät turvallisina ja luotettavina, osoite lukitaan maksuvaiheessa, joten se kannattaa tarkistaa huolellisesti ennen maksamista.

Tarkista tietosi ennen maksamista

Vahvista kassasivulla koko nimesi, katuosoite, talonnumero, postinumero, kaupunki ja maa. Pieni kirjoitusvirhe postinumerossa tai talonnumerossa on yleisin toimitusongelman syy.

Huomasitko virheen juuri nyt?

Jos huomaat virheen heti tilaamisen jälkeen, ota yhteyttä tukitiimiimme mahdollisimman nopeasti yhteydenottosivun kautta. Emme voi luvata muutosta, koska tilaukset siirtyvät nopeasti apteekkiin ja DHL Expressille, mutta mitä aikaisemmin otat meihin yhteyttä, sitä enemmän voimme tehdä.

Muutatko pian?

Jos olet muuttamassa, odota kunnes uusi osoitteesi on voimassa ennen kuin tilaat, tai varmista, että joku voi vastaanottaa paketin vanhassa osoitteessa. Kaikki tilaukset vaativat allekirjoituksen toimituksen yhteydessä.

Yleisiä kysymyksiä

Voinko vaihtaa maan tilaamisen jälkeen?

Ei. Toimitusmaata ei voi myöskään muuttaa maksun jälkeen, koska tuotteiden saatavuus ja säännöt vaihtelevat maittain. Aseta oikea maa ennen tilaamista.